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通信販売契約

本文書は情報提供のための翻訳です。法的に有効なのはトルコ語版です。

本通信販売契約は、トルコ消費者保護法第 6502 号および通信販売契約に関する規則に基づき、以下に記載する当事者間で電子的に締結されます。購入者は、支払いステップを確定することにより、本契約の全文を読み、承諾したことを表明するものとします。

1. 当事者および連絡先

サービス提供者（売主）：HMS Spa
住所：Pamukkale Üniversitesi Teknokent D Blok Z:3, Pamukkale / Denizli
電話：+90 850 885 00 07
メール：[email protected]

買主（お客様）：サービスを購入し、サブスクリプション登録にその情報が記録されている自然人または法人。

2. 契約の対象

本契約は、買主が hmsspa.com 上で選択した HMS Spa クラウド型業務管理ソフトウェアのサブスクリプションの提供、ならびに両当事者の権利および義務を定めるものです。

3. サービスの基本的性質および料金

HMS Spa は、顧客管理、パッケージ施術販売、収支管理、在庫およびスタッフ管理を含む、ウェブブラウザを通じて利用するクラウド型のソフトウェアサービスです。物理的な製品の引き渡しはありません。

最新のプラン内容および料金は、料金ページに掲載されます。
料金は税抜きであり、VAT は支払いステップで別途計算されます。
サブスクリプション期間は、選択したプランに応じて月単位または年単位です。
キャンペーンおよび割引は、告知された期間内に限り適用されます。

4. 支払いおよび請求

お支払いは、クレジットカード／デビットカードによるオンライン決済、または銀行振込でご利用いただけます。カード決済は、認可を受けた決済機関のインフラを通じて 3D Secure 認証のうえで処理され、カード情報が売主に閲覧・保存されることはありません。すべてのお支払いについて、法定期間内に電子インボイスが発行されます。月額サブスクリプションの料金は、各期間の開始時に請求されます。

5. サービスの履行

お支払いの確認後、買主のアカウントは遅くとも 1 営業日以内に開通し、ログイン情報がメールで送付されます。サービスは https://app.hmsspa.com にて提供されます。デジタルサービスの性質上、物理的な引き渡しは行われません。

6. 撤回権

通信販売契約に関する規則第 15 条に基づき、電子的に即時履行されるサービスには撤回権は適用されません。それにもかかわらず、HMS Spa は自主的に返金の選択肢を設けており、その条件はキャンセル・返金条件ページに記載されています。また、ご購入前に 14 日間無料でサービスをお試しいただけます。

7. 当事者の義務

売主は、本契約および告知された機能内容に沿ってサービスを提供します。
売主は、データセキュリティのために必要な技術的・組織的措置を講じ、データを毎日バックアップします。
買主は、アカウントとパスワードの安全管理、および自らのユーザーの行為について責任を負います。
買主は、システムに入力した顧客データについてデータ管理者としての立場を負い、適用される法令を遵守するものとします。
サービスが違法な目的で使用された場合、売主はサブスクリプションを停止することがあります。

8. 契約期間および解約

本契約は選択したサブスクリプション期間について有効であり、いずれかの当事者が解約しない限り、同一条件で更新されます。月額サブスクリプションに契約の縛りはなく、買主はいつでも期間末をもって解約できます。更新前には買主にメールで通知されます。解約後、買主のデータは 30 日間保管され、ご請求に応じてお渡しします。

9. 個人データの保護

個人データは、トルコ個人データ保護法第 6698 号に従って取り扱われます。詳細は個人データ保護に関するご案内（KVKK）に記載されています。

10. 紛争の解決

本契約から生じる紛争については、トルコ商務省が公表する金額の範囲内で、買主または売主の居住地の消費者仲裁委員会および消費者裁判所が管轄します。商人としての資格を有する買主については、トルコ・デニズリの裁判所および執行局が管轄します。

最終更新：30.07.2026