Azienda

Contratto di vendita a distanza

Questo testo è tradotto a scopo informativo; la versione giuridicamente vincolante è quella turca.

Il presente Contratto di vendita a distanza è concluso in forma elettronica tra le parti di seguito indicate, ai sensi della legge turca n. 6502 sulla tutela del consumatore e del Regolamento sui contratti a distanza. Confermando la fase di pagamento, l'acquirente dichiara di aver letto e accettato integralmente il presente contratto.

1. Parti e recapiti

Fornitore del servizio (Venditore): HMS Spa
Indirizzo: Pamukkale Üniversitesi Teknokent D Blok Z:3, Pamukkale / Denizli
Telefono: +90 850 885 00 07
E-mail: [email protected]

Acquirente (Cliente): la persona fisica o giuridica che acquista il servizio e i cui dati sono registrati nell'abbonamento.

2. Oggetto del contratto

Il presente contratto disciplina la fornitura dell'abbonamento al software gestionale in cloud HMS Spa selezionato dall'Acquirente su hmsspa.com, nonché i diritti e gli obblighi di entrambe le parti.

3. Caratteristiche essenziali e prezzo del servizio

HMS Spa è un servizio software in cloud utilizzabile tramite browser web, che comprende gestione clienti, vendita di pacchetti di servizi, gestione di entrate e uscite, stock e personale. Non è prevista la consegna di alcun prodotto fisico.

  • I contenuti e i prezzi aggiornati dei piani sono pubblicati nella pagina dei prezzi.
  • I prezzi sono IVA esclusa; l'IVA viene calcolata separatamente nella fase di pagamento.
  • Il periodo di abbonamento è mensile o annuale a seconda del piano selezionato.
  • Campagne e sconti si applicano per il periodo in cui vengono annunciati.

4. Pagamento e fatturazione

I pagamenti possono essere effettuati online con carta di credito/debito oppure tramite bonifico bancario. I pagamenti con carta vengono incassati tramite l'infrastruttura di un istituto di pagamento autorizzato con verifica 3D Secure; i dati della carta non vengono mai visti né conservati dal Venditore. Per ogni pagamento viene emessa fattura elettronica entro i termini di legge. Per gli abbonamenti mensili il canone viene addebitato all'inizio di ciascun periodo.

5. Esecuzione del servizio

A seguito della conferma del pagamento, l'account dell'Acquirente viene attivato entro e non oltre un giorno lavorativo e le credenziali di accesso vengono inviate via e-mail. Il servizio è erogato all'indirizzo https://app.hmsspa.com. Trattandosi di un servizio digitale, non ha luogo alcuna consegna fisica.

6. Diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo 15 del Regolamento sui contratti a distanza, per i servizi eseguiti istantaneamente in forma elettronica non è previsto il diritto di recesso. Ciononostante, HMS Spa concede volontariamente una possibilità di rimborso; le condizioni sono illustrate nella pagina Condizioni di annullamento e rimborso. Inoltre, il servizio può essere provato gratuitamente per 14 giorni prima dell'acquisto.

7. Obblighi delle parti

  • Il Venditore fornisce il servizio in conformità al contratto e alle caratteristiche annunciate.
  • Il Venditore adotta le misure tecniche e amministrative necessarie per la sicurezza dei dati ed esegue il backup quotidiano dei dati.
  • L'Acquirente è responsabile della sicurezza dell'account e della password nonché delle azioni dei propri utenti.
  • L'Acquirente agisce in qualità di titolare del trattamento per i dati dei clienti che inserisce nel sistema ed è tenuto a rispettare la normativa applicabile.
  • Il Venditore può sospendere l'abbonamento qualora il servizio venga utilizzato per finalità illecite.

8. Durata e risoluzione

Il contratto è valido per il periodo di abbonamento selezionato e si rinnova alle medesime condizioni salvo disdetta di una delle parti. Gli abbonamenti mensili non prevedono vincoli; l'Acquirente può disdire in qualsiasi momento con effetto dalla fine del periodo. Prima del rinnovo l'Acquirente viene avvisato via e-mail. In caso di risoluzione, i dati dell'Acquirente vengono conservati per 30 giorni e consegnati su richiesta.

9. Protezione dei dati personali

I dati personali sono trattati in conformità alla legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali. I dettagli sono riportati nella Informativa sui dati personali (KVKK).

10. Risoluzione delle controversie

Per le controversie derivanti dal presente contratto sono competenti, entro i limiti monetari annunciati dal Ministero del Commercio turco, i Comitati arbitrali per i consumatori e i Tribunali del consumo del luogo di residenza dell'Acquirente o del Venditore. Per gli Acquirenti che agiscono in qualità di commercianti sono competenti i tribunali e gli uffici esecutivi di Denizli, Turchia.

Ultimo aggiornamento: 30.07.2026