Software per parrucchieri: appuntamenti, cassa e storico cliente in un pannello

In un salone la giornata comincia sull’agenda e finisce in cassa; nel mezzo, il colore usato dalla cliente, le sedute consumate su un pacchetto e il lavoro di ogni collaboratore vengono annotati in posti separati. Un software per parrucchieri riduce questi tre quaderni a un unico dato: l’appuntamento aperto alla reception diventa un conto, il conto si chiude in cassa, la cassa alimenta i report. Nulla viene scritto due volte e alla chiusura non si somma niente a mano.

In HMS Spa gli appuntamenti stanno in un’agenda settimanale. Si scelgono sede e data; un clic su una fascia libera apre l’appuntamento, trascinandolo lo si sposta a un altro orario. Le fasce fuori dall’orario di apertura appaiono chiuse, così non si prenota in un’ora chiusa. L’elenco appuntamenti si filtra per cliente, servizio, collaboratore, stato e periodo; ogni riga mostra prezzo, incassato e residuo, e da quella stessa riga si gestiscono stato e incasso.

La scheda cliente è la memoria del salone. Accanto a nome, telefono, città e data di nascita contiene le visite precedenti, le note e le etichette come VIP, cliente fedele, allergia; portafoglio punti e questionari di soddisfazione sono schede dello stesso record. L’elenco si filtra per nome, città, etichetta e stato: un gruppo come «clienti VIP che non vengono da tempo» è a una schermata di distanza.

Sul fronte incassi lavorano due schermate. Nei conti aperti, i conti intestati a una cabina o a una poltrona ricevono servizi e prodotti; alla chiusura si stampa lo scontrino, ristampabile all’occorrenza. La schermata negozio serve alla vendita di prodotto: si legge un codice a barre o si cerca per nome e codice articolo, il prodotto entra nel carrello, si scelgono cliente e collaboratore, la vendita si chiude in contanti o con carta. Le schede Prodotti e Magazzino tengono catalogo e inventario nello stesso posto.

I saloni che vendono pacchetti seguono i pacchetti a sedute e a minuti su una schermata dedicata: ogni riga mostra prezzo, incassato, residuo e sedute usate sul totale. La schermata finanze filtra entrate, uscite e netto per sede e periodo; i report si dividono in servizi, vendita prodotti, vendita pacchetti, rendimento del personale e provvigioni, e si esportano tutti in Excel e PDF. Il pannello funziona nel browser senza installazione e le app iOS e Android si aprono con lo stesso account.