Kuaför programı: randevu, kasa ve müşteri geçmişi tek panelde

Bir kuaför salonunda gün randevu defterinde başlar ve akşam kasada biter; arada müşterinin hangi boyayı kullandığı, hangi paketten kaç seans harcadığı ve hangi personelin kaç iş yaptığı ayrı yerlerde tutulur. Kuaför programı bu üç defteri tek kayda indirir: resepsiyonun açtığı randevu adisyona düşer, adisyon kasaya kapanır, kasa rapora akar. Aynı bilgi iki kez yazılmaz, gün sonunda toplamlar elle hesaplanmaz.

HMS Spa’da randevular haftalık bir takvimde durur. Şube ve tarih seçilir; boş bir saate tıklayarak randevu açılır, randevu sürüklenerek başka bir saate taşınır. Salonun mesai saatleri dışındaki alanlar kapalı görünür, böylece kapalı saate randevu yazılmaz. Randevular listesinde müşteri, hizmet, personel, durum ve tarih aralığına göre süzme yapılır; her satırda ücret, alınan ve kalan tutar görünür, durum ile tahsilat aynı satırdan işlenir.

Müşteri kartı salonun hafızasıdır. Ad, telefon, şehir ve doğum tarihinin yanında geçmiş seanslar, notlar ve etiketler (VIP, sadık müşteri, alerji gibi) durur; parapuan cüzdanı ve memnuniyet anketleri aynı kartın sekmelerindedir. Müşteriler listesi ad, şehir, etiket ve duruma göre süzülür — yani “etiketi VIP olan ve uzun süredir gelmeyen müşteriler” gibi bir grubu tek ekranda görürsünüz.

Ödeme tarafında iki ekran çalışır. Açık adisyonlarda kabin ya da koltuk adıyla açılmış hesaplara hizmet ve ürün eklenir; hesap kapanınca fiş yazdırılır ve gerekirse yeniden yazdırılır. Mağaza ekranı ürün satışı içindir: barkod okutulur ya da ad ve stok koduyla aranır, ürün sepete düşer, müşteri ile personel seçilir, satış nakit ya da kartla tamamlanır. Ürünler ve Stok sekmeleri katalog ile sayımı aynı yerde tutar.

Paket satan salonlarda seanslı ve dakikalı paketler ayrı bir ekranda izlenir: her satırda paket ücreti, alınan ve kalan tutar ile kullanılan ve toplam seans sayısı görünür. Finans ekranı geliri, gideri ve net tutarı şube ve tarih aralığıyla süzer; raporlar hizmet, ürün satışı, paket satışı, personel performansı ve personel hak edişi olarak ayrılır, hepsi Excel ve PDF olarak dışa aktarılır. Panel tarayıcıdan çalışır, kurulum istemez; iOS ve Android uygulamaları aynı hesapla açılır.