برنامج صالون الشعر: المواعيد والصندوق وسجل العميل في لوحة واحدة

في صالون الشعر يبدأ اليوم من دفتر المواعيد وينتهي عند الصندوق؛ وبينهما تُدوَّن الصبغة المستخدمة والجلسات المستهلكة من الباقة وعمل كل موظف في أماكن منفصلة. يختصر البرنامج هذه الدفاتر الثلاثة في سجل واحد: الموعد الذي يفتحه الاستقبال يصير فاتورة، والفاتورة تُغلق عند الصندوق، والصندوق ينساب إلى التقارير. لا يُكتب شيء مرتين، ولا تُجمع المبالغ يدويًا عند الإقفال.

في HMS Spa تعيش المواعيد في تقويم أسبوعي. يُختار الفرع والتاريخ؛ والنقر على ساعة فارغة يفتح موعدًا، وسحبه ينقله إلى ساعة أخرى. الساعات خارج الدوام تظهر مغلقة، فلا يُحجز في ساعة مغلقة. وتُرشَّح قائمة المواعيد حسب العميل والخدمة والموظف والحالة والمدة؛ ويُظهر كل سطر السعر والمبلغ المحصَّل والمتبقي، وتُعالَج الحالة والتحصيل من السطر نفسه.

بطاقة العميل هي ذاكرة الصالون. فإلى جانب الاسم والهاتف والمدينة وتاريخ الميلاد تحفظ الزيارات السابقة والملاحظات والوسوم مثل VIP وعميل دائم وحساسية؛ ومحفظة النقاط واستبيانات الرضا تبويبان في البطاقة نفسها. وتُرشَّح القائمة حسب الاسم والمدينة والوسم والحالة، فمجموعة مثل «عملاء VIP الذين لم يزوروا منذ مدة» تبعد شاشة واحدة.

في جانب التحصيل تعمل شاشتان. في الفواتير المفتوحة تُضاف الخدمات والمنتجات إلى حسابات مفتوحة باسم كابينة أو كرسي؛ وعند الإغلاق يُطبع الإيصال، ويُعاد طبعه عند الحاجة. وشاشة المتجر لبيع المنتجات: يُقرأ الباركود أو يُبحث بالاسم ورمز المخزون، فيسقط المنتج في السلة، ويُختار العميل والموظف، ثم تُغلق عملية البيع نقدًا أو بالبطاقة. ويُبقي تبويبا المنتجات والمخزون الكتالوج والجرد في المكان نفسه.

أما الصالونات التي تبيع باقات فتتابع الباقات بالجلسات وبالدقائق في شاشة خاصة: يُظهر كل سطر سعر الباقة والمبلغ المحصَّل والمتبقي وعدد الجلسات المستهلكة من الإجمالي. وتُرشِّح شاشة المالية الإيرادات والمصروفات والصافي حسب الفرع والمدة؛ وتنقسم التقارير إلى خدمات وبيع منتجات وبيع باقات وأداء الموظفين ومستحقاتهم، وتُصدَّر جميعها إلى Excel وPDF. تعمل اللوحة من المتصفح بلا تثبيت، وتُفتح تطبيقات iOS وAndroid بالحساب نفسه.