دعوا العميل يحجز موعده، ولتذهب الدفعة المسبقة إلى بوابة الدفع الخاصة بكم

اضغطوا زر «الحجز عبر الإنترنت» في سطر الفرع ضمن تبويب «السبا» بشاشة الإعدادات. وفي النافذة التي تُفتح تنشرون الصفحة وتنسخون الرابط وترون رمز QR. وتبقى الصفحة مغلقة إلى أن تنشروها؛ ويظهر هذا الزر لحسابات مديري الشركة.

نعم. تختارون لكل فرع أحد الخيارات: «بدون دفع» أو «مبلغ ثابت» أو «نسبة مئوية» أو «المبلغ كاملاً»؛ وتحدّدون النسبة كما تشاؤون بين 1% و100%. ويُحسب المبلغ من سعر كل خدمة ولا يتجاوزه.

المزوّدون المدعومون: iyzico, PayTR, Stripe, PayPal, Checkout.com. تختارون المزوّد من تبويب «الدفع» في شاشة الإعدادات، وتُدخلون بيانات حسابكم الخاصة؛ وتذهب الدفعة مباشرة إلى حساب منشأتكم. ولا يحصّل PayPal بالليرة التركية.

لا يُنشأ الموعد. فما دام العميل في صفحة الدفع يُحجز له الوقت الذي اختاره لمدة قصيرة؛ وإن لم يكتمل الدفع عاد الوقت متاحًا، ويمكن للعميل أن يحاول مجددًا.

نعم، إن كان في الفرع موظفون مُعرَّفون يمكن حجز المواعيد معهم. يستطيع العميل اختيار شخص بعينه أو اختيار «لا يهم»؛ وفي هذه الحالة يُعيَّن أول موظف متاح في الوقت الذي اختاره.

تُظهر المواعيد القادمة في شاشة النظرة العامة وقائمة «المواعيد» الموعدَ الوارد عبر الإنترنت بوسم «عبر الإنترنت»؛ وفي تفاصيل الموعد تظهر كلمة «عبر الإنترنت» كذلك في خانة «سجّله».

ليس اليوم. حين يُنهي العميل الحجز يرى على الصفحة تأكيد «تم تأكيد حجزك»؛ ولا تُرسل رسالة تأكيد تلقائية بالبريد الإلكتروني أو برسالة قصيرة، ولا تذكير قبل الموعد. ولا يستطيع العميل إلغاء موعده أو تغييره من الصفحة بنفسه؛ بل يتصل بالمنشأة لذلك، ورقم هاتف الفرع مكتوب على الصفحة.

ليس من جهة HMS Spa؛ فالحجز عبر الإنترنت والدفع المسبق مفتوحان في كل خطة. أما رسوم المعاملات لدى مؤسسة الدفع فتحدّدها الاتفاقية التي أبرمتموها معها.

نعم. لكل فرع رابطه ورمز QR الخاص به وساعات عمله ومنطقته الزمنية وإعداد الدفع المسبق الخاص به. أما مزوّد الدفع فيُعرَّف مرة واحدة على مستوى الشركة.