إعدادات البريد
في تبويب البريد بشاشة الإعدادات تُحدَّد بيانات المُرسِل الخاصة بالمنشأة؛ والرسائل التي يرسلها النظام تخرج وفق هذه الإعدادات.
الربط والتكامل
كيف يتحدث HMS Spa مع الخارج؟
تشرح هذه الصفحة الوصلات التي يقيمها البرنامج فعلًا اليوم: مع أي جهاز يعمل، وكيف تدخل بياناتكم وتخرج، وأي قنوات يستخدم.
في صفحات البيع تتحول كلمة «التكامل» عادةً إلى مسابقة في طول القائمة. وما نشرحه هنا أضيق وأكثر تحديدًا: الوصلات التي تُرى اليوم في اللوحة ويمكنكم فتحها واستخدامها. وإذا كُتبت وصلة في هذه الصفحة فهذا يعني أنها موجودة داخل المنتج.
لذلك تقوم الصفحة على طبقتين. الإمكانات التي ترونها أدناه — إعدادات البريد والرسائل القصيرة، قارئ الباركود، طباعة الإيصال، الدفع بالبطاقة، التصدير إلى Excel وPDF، نقل البيانات، تطبيقات الجوال — جزء من المنتج نفسه وموجودة في كل حساب. والطبقة الثانية هي الخدمات الخارجية المُسمّاة: مع أي مزود للدفع أو المحاسبة أو الرسائل يجري العمل. ولا نذكر في الموقع اسم علامة غير مُتحقَّق منه؛ فذلك القسم لا يظهر إلا عند إدخال خدمات نعمل معها فعلًا.
وإن لم تكن الوصلة التي تنتظرونها في القائمة فهذا لا يعني أنها مستحيلة، بل أنها غير جاهزة اليوم فقط. اكتبوا لنا حاجتكم، فنستطيع أن نرشدكم إلى طريق وأن نقيّد الطلب في قائمة التطوير.
وصلات تعمل اليوم
الوصلات الثماني بين البرنامج والخارج
كلها ظاهرة في اللوحة ومفتوحة في كل خطة.
إعدادات الرسائل القصيرة
إلى جانب البريد تبويب منفصل للرسائل القصيرة؛ وتُدخل فيه الإعدادات اللازمة للإرسال.
قارئ الباركود
في شاشة المتجر يُقرأ باركود المنتج فيُضاف إلى السلة. وفي تطبيق الجوال تعمل كاميرا الهاتف قارئًا للباركود.
طباعة الإيصال
يُطبع إيصال الحساب المُقفل؛ ولأن الحسابات المُقفلة تبقى في قائمة، يمكن إعادة طباعة الإيصال عند الحاجة.
التحصيل نقدًا وبالبطاقة
تُنجَز عملية البيع أو إقفال الحساب باختيار النقد أو البطاقة؛ ويمكن أخذ التحصيل كذلك من سطر الموعد أو الحزمة.
التصدير إلى Excel وPDF
تُصدَّر قائمة المواعيد والجداول المالية وكل التقارير إلى Excel وPDF.
الاستيراد من Excel
تُنقل قائمة عملائكم الحالية وأرصدة الحزم المفتوحة مجانًا عند الانتقال؛ فلا تُعيدون إدخال السجلات.
تطبيقا iOS وAndroid
يستخدم تطبيقا الجوال الحساب نفسه والبيانات نفسها التي تستخدمها لوحة الويب؛ ولا يُعاد إدخال شيء بين السطحين.
الخدمات المُسمّاة
لا تُذكر أدناه إلا خدمات نعمل معها فعلًا.
الدفع
- iyzico
- PayTR
- Stripe
- PayPal
- Checkout.com
الحجز عبر الإنترنت والدفع المسبق
الفاتورة الإلكترونية والأرشيف الإلكتروني
- EDM Bilişim
- Uyumsoft
- İşNet NetteFatura
- eLogo (Logo Yazılım)
- Sovos (Foriba)
- İzibiz
- Digital Planet
- QNB eFinans
- Nilvera
- Turkcell e-Şirket
- Mysoft
- Paraşüt
ليست في القائمة؟
اكتبوا لنا الوصلة التي تنتظرونها
إن لم تجدوا في هذه القائمة خدمة دفع أو محاسبة أو رسائل تستخدمونها، فاكتبوا لنا. في معظم الحالات يكفي نقل بياناتكم عبر Excel؛ وإن لم يكفِ، نقيّد الطلب في قائمة التطوير ونخبركم بالطريق الذي يمكننا المضي فيه.
- اكتبوا أي خدمة تستخدمون ولأي غرض
- أرفقوا نموذجًا من البيانات التي تريدون نقلها
- نرد خلال يوم العمل نفسه
- البيانات التي يمكن نقلها عبر Excel ننقلها نحن عند الانتقال
الأسئلة الشائعة
أسئلة متكررة عن الربط والتكامل
هل عليّ شراء جهاز خاص لقراءة الباركود؟
شاشة المتجر تدعم قراءة الباركود؛ وإن كان لديكم قارئ فاستخدموه. وفي تطبيق الجوال لا حاجة إلى جهاز منفصل، فكاميرا الهاتف تعمل قارئًا.
هل أستطيع إخراج بياناتي؟
نعم. تُصدَّر قائمة المواعيد والجداول المالية وكل التقارير إلى Excel وPDF؛ فبياناتكم لا تبقى محتجزة داخل اللوحة.
كيف ننقل العملاء من برنامجنا الحالي؟
قائمة العملاء وأرصدة الحزم المفتوحة التي تستطيعون تصديرها إلى Excel ننقلها نحن مجانًا عند الانتقال. ترسلون الملف ونحمّله نحن.
مع أي مؤسسة دفع تعملون؟
للدفع المسبق في الحجز عبر الإنترنت نعمل مع المزوّدين التالين: iyzico, PayTR, Stripe, PayPal, Checkout.com. وتذهب الدفعة مباشرة إلى حساب منشأتكم الخاص؛ وتُعرّفون المزوّد وبيانات حسابكم من تبويب «الدفع» في شاشة الإعدادات.
هل هناك تصدير تلقائي إلى برنامج المحاسبة عندي؟
اليوم تُصدَّر التقارير إلى Excel وPDF، وتتغذى المحاسبة من هذه الملفات. وإن احتجتم وصلة مباشرة فاكتبوا لنا ونقيّد الطلب.
هل يستخدم تطبيق الجوال واللوحة البيانات نفسها؟
نعم. يُفتح تطبيقا iOS وAndroid بالحساب نفسه الذي تُفتح به لوحة الويب ويعرضان البيانات نفسها؛ فالسجل المُدخل في أحدهما يظهر في الآخر.
جرّبوه بتجهيزاتكم أنتم
خلال التجربة المجانية لمدة 14 يومًا يمكنكم اختبار الوصلات بأجهزتكم وبياناتكم.
بياناتكم لكم: دخولًا وخروجًا
أهم وصلة يقيمها برنامج مع الخارج ليست في الغالب اسم علامة، بل قدرة بياناتكم على الدخول والخروج. فإن كان هذان الاتجاهان مغلقين لم تُفد قائمة تكامل طويلة؛ وإن كانا مفتوحين وُجد سبيل للعمل حتى مع خدمة ليست في القائمة.
جهة الخروج مفتوحة. فقائمة المواعيد والجداول المالية وكل التقارير تُصدَّر إلى Excel وPDF. ولإرسال كشف شهري إلى محاسبكم، أو دراسة فترة في برنامج آخر، أو حفظ أرشيفكم، لا تحتاجون إذن أحد ولا فتح طلب.
وجهة الدخول مفتوحة كذلك وهي في الانتقال مجانية. ترسلون قائمة عملائكم وأرصدة الحزم المفتوحة بصيغة Excel، والتحميل نتولاه نحن. وأكثر ما يؤخّر تغيير البرنامج في الميدان خوفُ «سنُدخل كل القيود من جديد»؛ وهذه الخطوة موجودة لإزالته تمامًا.
ولهذا جهةُ رحيلٍ كذلك ونكتبها: إن قررتم ترك HMS Spa نلتم كشفًا كاملًا لبياناتكم. واحتجاز البيانات ليس أسلوبًا للاحتفاظ بعميل، بل عائقًا يُقبّح الرحيل وحده.
ولا شيء من الوصلات الموصوفة في هذه الصفحة برسم إضافي. فإعدادات البريد والرسائل القصيرة وقارئ الباركود وطباعة الإيصال والتصدير مفتوحة في كل الخطط؛ ولا نبيع بندًا منفصلًا اسمه «وحدة تكامل».
وأخيرًا ينبغي قول هذا: نكتب في هذه الصفحة ما ليس موجودًا اليوم كذلك. فإرسال تذكير تلقائي إلى العميل قبل موعده ليس في المنتج؛ وأن تبنوا توقّعكم وأنتم تعرفون ذلك أفضل من خيبة أمل بعد التركيب. أما حجز العميل موعده بنفسه عبر الإنترنت فممكن: لكل فرع صفحة حجز خاصة به عبر الإنترنت.
المعلومات في هذه الصفحة تصف النسخة الحالية للمنتج. لا نعرض ميزةً غير موجودة ولا نطبع رقمًا لا نستطيع ذكر سنده؛ وإن كان شيء هنا قديمًا فاكتبوا لنا نصحّحه. التجربة المجانية أربعة عشر يومًا ولا تُطلب بطاقة مصرفية. ونردّ على الطلبات المكتوبة خلال يوم العمل نفسه. أما سعة الخطط والأسعار السارية فهي في صفحة الأسعار، والصيغة المُلزِمة لتعهداتنا في شأن البيانات الشخصية في نص حماية البيانات.
الانتقال
كيف يجري الانتقال من برنامج آخر؟
صدّروا ما بأيديكم
من البرنامج الذي تستخدمونه أخرجوا قائمة العملاء وأرصدة الحزم المفتوحة بصيغة Excel. وإن لم يكن البرنامج يُصدّر فدفتر أو قائمة بأيديكم تكفي؛ والصيغة نُنظّمها معًا.
أرسلوا لنا الملف
ترسلون الملف عبر إحدى قنوات التواصل. ولا نحاول تخمين معنى عمود؛ فإن كان حقلٌ غير مفهوم سألنا عنه سؤالًا واحدًا.
نحمّل نحن وتتحققون أنتم
النقل نتولاه، ثم نفتح معكم بعض القيود ونتحقق منها. ورؤية أن أرصدة الحزم المفتوحة وصلت صحيحة هي الأهم: فهي تحمل التزامًا مدفوعًا.
قائمة الخدمات والأسعار
بعد بيانات العملاء تُعرَّف قائمة خدماتكم ومُدَدها وأسعارها. وإن كانت لديكم قائمة أسعار أدخلناها نحن كذلك.
أسبوع بالتوازي
بعض المنشآت تريد تشغيل النظامين معًا في الأسبوع الأول. ولا نعارض ذلك — لكن بعد ثلاثة أو أربعة أيام يلاحظون عادةً أن أحدًا لم يرجع إلى الدفتر القديم، فيتركونه من تلقاء أنفسهم.
الخروج من البرنامج القديم
حين تفارقون برنامجكم القديم ننصح بأخذ البيانات الباقية فيه كذلك؛ فوجود أرشيفكم يفيدكم لاحقًا. ونستطيع أن نقول أي الكشوف ينبغي أخذها.
كم يستغرق الانتقال؟
في منشأة بفرع واحد يكتمل التركيب والنقل عادةً خلال يوم العمل نفسه. وبقائمة عملاء كبيرة أو فروع كثيرة قد يزيد يومًا؛ والمدة نقولها سلفًا.
ما لا يُنقل؟
القيود الداخلية للبرنامج القديم وإعداداته الخاصة به وجزء من حقول الملاحظات الحرة لا تُنقل. أما بيانات هوية العملاء وبيانات تواصلهم وأرصدة الحزم المفتوحة فتُنقل؛ وأي الحقول ستصل نقوله كتابةً قبل النقل.