Настройки за имейл
В раздела за имейл на екрана с настройки се задават данните на изпращача на обекта; съобщенията, които системата изпраща, излизат според тези настройки.
Интеграции
Тази страница описва връзките, които софтуерът действително прави днес: с кои устройства работи, как данните ви влизат и излизат и кои канали използва.
На страниците за продажби думата «интеграция» най-често се превръща в състезание по дължина на списъка. Това, което описваме тук, е по-тясно и по-конкретно: връзките, които днес се виждат в панела и които можете да отворите и използвате. Ако една връзка е написана на тази страница, тя е в продукта.
Затова страницата има два слоя. Възможностите по-долу — настройки за имейл и SMS, четец на баркод, печат на бонове, плащане с карта, експорт в Excel и PDF, мигриране на данни, мобилни приложения — са част от самия продукт и присъстват във всеки акаунт. Вторият слой са назованите външни услуги: с кой доставчик на плащания, счетоводство или съобщения се работи. Непроверена марка не споменаваме на сайта; този раздел се появява само когато са въведени услуги, с които наистина работим.
Ако връзка, която очаквате, липсва в списъка, това не значи, че е невъзможна — само че днес не е готова. Напишете ни от какво имате нужда: ще посочим път и ще запишем заявката в реда за разработка.
Връзки, които работят днес
Всички се виждат в панела и са отворени във всеки план.
В раздела за имейл на екрана с настройки се задават данните на изпращача на обекта; съобщенията, които системата изпраща, излизат според тези настройки.
До имейла има отделен раздел за SMS; там се въвеждат настройките, нужни за изпращане на съобщения.
На екрана на магазина баркодът на продукта се сканира в кошницата. В мобилното приложение камерата на телефона работи като четец.
Печата се бонът на затворена сметка; тъй като затворените сметки остават в списък, бонът може да се отпечата отново при нужда.
Продажба или затваряне на сметка се завършва с избор на «в брой» или «карта»; плащане може да се вземе и от реда на записа или пакета.
Списъкът със записи, финансовите таблици и всички отчети се изнасят в Excel и PDF.
Съществуващият ви списък с клиенти и салдата по отворени пакети се внасят безплатно при преминаването; не въвеждате записите отново.
Мобилните приложения използват същия акаунт и същите данни като уеб панела; между двете повърхности нищо не се въвежда повторно.
По-долу са изброени само услуги, с които наистина работим.
Не е в списъка?
Ако не виждате в този списък услуга за плащания, счетоводство или съобщения, която използвате, напишете ни. В повечето случаи преместването на данните през Excel е достатъчно; когато не е, записваме заявката в реда за разработка и ви казваме как можем да продължим.
Често задавани въпроси
Екранът на магазина поддържа сканиране; ако вече имате четец, можете да го използвате. В мобилното приложение не е нужно отделно устройство — камерата на телефона работи като четец.
Да. Списъкът със записи, финансовите таблици и всички отчети се изнасят в Excel и PDF; данните ви не остават заключени в панела.
Списък с клиенти и салда по отворени пакети, които можете да изнесете в Excel, ги внасяме ние, безплатно, при прехода. Вие изпращате файла, ние го зареждаме.
За предплата при онлайн резервациите работим със следните доставчици: iyzico, PayTR, Stripe, PayPal, Checkout.com. Плащането постъпва директно в собствената сметка на вашия бизнес; доставчика и данните на акаунта си задавате в раздела „Плащане“ на екрана „Настройки“.
Днес отчетите се изнасят в Excel и PDF, а счетоводството се захранва от тези файлове. Ако имате нужда от директна връзка, напишете ни и ще запишем заявката.
Да. Приложенията за iOS и Android се отварят със същия акаунт като уеб панела и показват същите данни; запис, въведен на едното място, се вижда и на другото.
През 14-дневния безплатен период можете да проверите връзките със своите устройства и своите данни.
Най-важната връзка, която един софтуер прави с външния свят, често не е име на марка, а дали данните ви могат да влязат и да излязат. Ако тези две посоки са затворени, дълъг списък с интеграции не струва нищо; ако са отворени, намира се начин да се работи дори с услуга, която не е в списъка.
Изходът е отворен. Списъкът със записи, финансовите таблици и всички отчети се изнасят в Excel и PDF. За да изпратите на счетоводителя месечна справка, да прегледате период в друга програма или да водите свой архив, не ви трябва ничие разрешение и не е нужна заявка.
И входът е отворен, а при прехода е безплатен. Изпращате ни списъка с клиенти и салдата по отворени пакети в Excel, а зареждането правим ние. Онова, което най-много бави смяната на софтуер на практика, е страхът «ще трябва да въвеждаме всички записи наново»; тази стъпка съществува точно за да го премахне.
Има и страна на тръгването и я пишем също: решите ли да напуснете HMS Spa, получавате пълен износ на данните си. Да държиш данни като залог не е начин да задържиш клиент, а само пречка, която прави разделянето некрасиво.
Нито една от описаните на тази страница връзки не се плаща допълнително. Настройките за имейл и SMS, четецът на баркод, печатът на бонове и износът са отворени във всички планове; отделен «модул за интеграции» не продаваме.
Накрая трябва да се каже и това: на тази страница пишем и какво го няма днес. Автоматични напомняния до клиента преди часа не са в продукта; да градите очакването си, знаейки това, е по-добре от разочарование след внедряването. Клиентът обаче може сам да си запише час онлайн: всеки обект има собствена страница за онлайн резервации.
Сведенията на тази страница описват текущата версия на продукта. Не представяме функция, която не съществува, и не печатаме число, чиято основа не можем да посочим; ако нещо тук е остаряло, пишете ни и ще го поправим. Безплатният пробен период е четиринадесет дни и не се иска кредитна карта. На писмени запитвания отговаряме в рамките на същия работен ден. Обхватът на плановете и текущите цени са на страницата с цени, а обвързващата форма на ангажиментите ни за личните данни е в текста за защита на данните.
Преход
От програмата, която ползвате, извадете списъка с клиенти и салдата по отворени пакети в Excel. Ако програмата не изнася, върши работа и тетрадка или списък на ръка; формата подреждаме заедно.
Файла изпращате по един от каналите за връзка. Не се опитваме да гадаем какво значи дадена колона; ако поле е неясно, питаме с един въпрос.
Прехвърлянето правим ние, а после отваряме заедно няколко записа и проверяваме. Да се види, че салдата по отворени пакети са дошли правилно, е най-важно: зад тях стои платено задължение.
След клиентските данни се въвеждат вашият списък с услуги, продължителностите и цените. Ако имате ценоразпис, и него въвеждаме ние.
Има обекти, които искат първата седмица да водят и двете системи. Не сме против — но обикновено след три-четири дни забелязват, че към старата тетрадка никой не се е връщал, и я оставят сами.
Разделяйки се със стария софтуер, съветваме да вземете и данните, които остават там; свой архив помага по-късно. Можем да кажем кои справки си струва да вземете.
В обект с един адрес настройката и прехвърлянето обикновено завършват в рамките на същия работен ден. При голям списък клиенти или много обекти може да се добави ден; срока казваме предварително.
Вътрешните записи на старата програма, собствените ѝ настройки и част от полетата за свободни бележки не се прехвърлят. Данните на клиентите, контактите им и салдата по отворени пакети се прехвърлят; кои полета ще дойдат, казваме писмено преди прехвърлянето.