Hoe praat HMS Spa met de buitenwereld?

Op verkooppagina’s wordt het woord «integratie» meestal een wedstrijd in lijstlengte. Wat wij hier beschrijven is smaller en concreter: de verbindingen die vandaag in het paneel te zien zijn en die u kunt openen en gebruiken. Staat een verbinding op deze pagina, dan zit die verbinding in het product.

Daarom heeft de pagina twee lagen. De mogelijkheden hieronder — e-mail- en sms-instellingen, barcodescan, bonprinter, kaartbetaling, export naar Excel en PDF, gegevensmigratie, mobiele apps — horen bij het product zelf en zitten in elk account. De tweede laag zijn de met naam genoemde externe diensten: met welke betaal-, boekhoud- of berichtendienst er wordt gewerkt. Een niet-gecontroleerd merk noemen we niet op de site; dat deel verschijnt pas als diensten waarmee we echt werken zijn ingevoerd.

Staat een verbinding die u verwachtte niet in de lijst, dan betekent dat niet dat hij onmogelijk is, alleen dat hij vandaag niet klaar is. Schrijf ons wat u nodig hebt: we kunnen zowel een route aanwijzen als het verzoek in de ontwikkelrij noteren.

De belangrijkste verbinding die software met de buitenwereld maakt is vaak geen merknaam, maar of uw gegevens erin en eruit kunnen. Zijn die twee richtingen dicht, dan is een lange integratielijst niets waard; staan ze open, dan is er zelfs met een dienst die niet op de lijst staat een manier om te werken.

De weg naar buiten staat open. De afsprakenlijst, de financiële tabellen en alle rapporten exporteren naar Excel en PDF. Om uw boekhouder een maandoverzicht te sturen, een periode in een ander programma te bekijken of uw eigen archief bij te houden, hebt u niemands toestemming en geen aanvraag nodig.

De weg naar binnen staat ook open, en is bij de overstap gratis. U stuurt ons uw klantenlijst en openstaande pakketsaldi als Excel, en wij doen het inladen. Wat een softwarewissel in de praktijk het meest vertraagt, is de vrees «we moeten alle records opnieuw intypen»; deze stap bestaat precies om die weg te nemen.

Er is ook een vertrekkant, en die schrijven we er ook bij: besluit u HMS Spa te verlaten, dan krijgt u een volledige uitdraai van uw gegevens. Gegevens in onderpand houden is geen manier om een klant te binden, alleen een drempel die het afscheid lelijk maakt.

Geen van de verbindingen op deze pagina kost extra. E-mail- en sms-instellingen, barcodescan, bonprinten en export staan in elk pakket open; we verkopen geen aparte «integratiemodule».

Tot slot moet dit gezegd: deze pagina schrijft ook op wat er vandaag niet is. Het automatisch versturen van een herinnering aan de klant vóór de afspraak zit niet in het product; uw verwachting bepalen terwijl u dat weet, is beter dan een teleurstelling na het inrichten. Dat de klant via internet zelf een afspraak boekt, is wel mogelijk: elke vestiging heeft een eigen online boekingspagina.

De informatie op deze pagina beschrijft de huidige versie van het product. We tonen geen functie die niet bestaat en drukken geen cijfer waarvan we de grond niet kunnen noemen; is hier iets verouderd, schrijf ons dan en we verbeteren het. De gratis proefperiode duurt veertien dagen en er wordt geen creditcard gevraagd. Op schriftelijke vragen antwoorden we binnen dezelfde werkdag. De omvang van de pakketten en de actuele prijzen staan op de prijzenpagina, en de bindende vorm van onze toezeggingen over persoonsgegevens staat in de privacyverklaring.