Klantenbeheer
Geavanceerde labels en filters, een spaarpuntenportemonnee, tevredenheidsenquêtes en beoordelingen. De volledige historie van elke gast op één kaart.
Meer informatieVoor spa- & wellnessbedrijven
HMS Spa brengt klantenbeheer, verkoop van pakketdiensten, inkomsten- en uitgavenbeheer en personeelsbeheer samen in één cloudpaneel. Geen installatie nodig — het werkt op elk apparaat.
Wat is HMS Spa?
HMS Spa is een bedrijfsmanagementsysteem dat in de browser werkt en is ontwikkeld voor massagesalons, hamams, schoonheidscentra en hotelspa's. De afsprakenagenda, klantkaarten, pakketverkoop, rekeningen en kas, productverkoop met voorraad, medewerkersaccounts en rapporten staan allemaal in één paneel. Elk gegeven wordt één keer ingevoerd: de afspraak die de receptie opent, vloeit door naar de rekening, de rekening naar de kas en de kas naar de rapporten. Receptie, therapeuten en de eigenaar zien dezelfde gegevens, ieder voor zover zijn rechten dat toelaten.
Installatie of een server is niet nodig. Zodra uw account is geopend, logt u vanaf een computer, tablet of telefoon in op app.hmsspa.com; de iOS- en Android-apps werken met hetzelfde account. Uw gegevens gaan via een versleutelde verbinding, worden dagelijks geback-upt en worden in overeenstemming met de Turkse wet op de gegevensbescherming (KVKK) in Turkije gehost. Uw klantenbestand en openstaande pakketsaldi uit Excel worden kosteloos overgezet.
De interface is beschikbaar in 20 talen; datum, tijdzone en valuta worden per bedrijf ingesteld. Een boetieksalon met één vestiging en een keten die meerdere vestigingen vanuit één account beheert, gebruiken hetzelfde systeem. De abonnementen verschillen alleen in het aantal vestigingen, het aantal gebruikers en het niveau van ondersteuning; elke functie van het programma is in elk abonnement inbegrepen.
De software wordt voortdurend bijgewerkt; nieuwe functies komen zonder extra kosten in elk abonnement beschikbaar. Als u de browser vernieuwt, werkt u met de nieuwste versie; computers hoeven niet één voor één te worden geïnstalleerd of bijgewerkt. Het supportteam staat bij elke stap naast u, van de inrichting tot de gegevensmigratie: ondersteuning per e-mail in elk abonnement, telefonische ondersteuning met voorrang in de abonnementen Professional en Enterprise.
De iOS- en Android-app is ontworpen voor het team buiten de receptie: de therapeut ziet de afspraken van de dag op zijn telefoon, de eigenaar volgt de kas en de rapporten van buitenaf, en een productverkoop wordt afgerond door de barcode met de telefooncamera te scannen. Hetzelfde account en dezelfde gegevens als het webpaneel; tussen de twee platforms wordt niets opnieuw ingevoerd.
Wat kunt u ermee?
In plaats van losse schriften, Excel-bestanden en papieren agenda's: één systeem dat uw hele bedrijf overziet.
Geavanceerde labels en filters, een spaarpuntenportemonnee, tevredenheidsenquêtes en beoordelingen. De volledige historie van elke gast op één kaart.
Meer informatieVooraf gedefinieerde accounttypen, urenregistratie en geavanceerde rechteninstellingen. Beheer meerdere vestigingen vanuit één account.
Meer informatieRekeningen, kas, ontvangsten en uitgaven — samen met uw debiteuren en crediteuren, op één scherm.
Meer informatieVan behandelingen tot productverkoop, van personeelsprestaties tot verdiensten — baseer uw beslissingen op data.
Meer informatieBeheer van productverkoop, voorraadbeheer in realtime en ondersteuning voor barcodescanners op hetzelfde scherm.
Meer informatieVerkoop diensten per behandeling of per minuut; pakketgebruik, betalingen en termijnen worden automatisch bijgehouden.
Meer informatieVerkoop van pakketdiensten
Het grootste probleem bij pakketverkoop is een rommelige administratie. In HMS Spa wordt elk pakket met het aantal behandelingen of minuten, de geldigheidsduur en het betaalschema op de klantkaart vastgelegd. Na afloop van een behandeling wordt het saldo automatisch bijgewerkt.
Inkomsten- en uitgavenbeheer
Alle ontvangsten — contant, met kaart, per overboeking of vanuit het pakketsaldo — worden direct in de kas verwerkt. Door uitgaven als huur, inkoop, salaris en provisie in categorieën te verdelen, volgt u dag na dag uw werkelijke rendement.
Hoe werkt het?
Vul het formulier in; wij openen uw proefaccount van 14 dagen nog dezelfde werkdag. Er is geen creditcard nodig en er hoeft niets op uw computer te worden geïnstalleerd.
U voert uw behandelingenlijst, prijzen en medewerkersaccounts samen met ons team in. Uw klantenbestand en openstaande pakketsaldi uit Excel worden kosteloos overgezet; uw bedrijf draait intussen gewoon door.
De receptie opent de afspraak vanuit de agenda en sluit de rekening af als de behandeling klaar is; kas, pakketsaldo en rapporten worden vanzelf bijgewerkt. 's Avonds ziet u op uw telefoon de inkomsten, uitgaven en het nettoresultaat van de dag.
Aan het einde van de proefperiode gaat u desgewenst verder door een abonnement te kiezen; doet u dat niet, dan bewaren we uw gegevens 30 dagen en leveren we ze op verzoek aan u. Voor het aanmaken van het account, het instellen van de behandelingenlijst en de gegevensmigratie worden geen extra kosten gerekend; tijdens de proefperiode zijn alle functies beschikbaar.
Prijzen
Elk pakket bevat alle functies van het programma; de pakketten verschillen in het aantal vestigingen en gebruikers en het niveau van ondersteuning. Betaal jaarlijks en krijg 2 maanden cadeau.
Voor boetiekspa's met één vestiging
₺ 1.490/maand
Meest gekozen
Groeiende spa- & wellnesscentra
₺ 2.990/maand
Voor ketens en hotelspa's
Op aanvraag
Prijzen zijn exclusief btw. Bekijk de volledige pakketvergelijking →
Veelgestelde vragen
Nee. HMS Spa draait in de cloud; u hoeft geen server of programma te installeren. Zodra uw account is aangemaakt, logt u via de browser in op app.hmsspa.com. Bij de inrichting stelt ons team samen met u de behandelingenlijst en de personeelsgegevens in.
Ja. Uw klantenbestand uit Excel of een ander programma en de openstaande pakketsaldi zetten wij kosteloos over. Tijdens de overstap draait uw bedrijf gewoon door.
Uw gegevens gaan via een versleutelde verbinding (SSL), worden dagelijks geback-upt en in overeenstemming met de KVKK in Turkije gehost. U kunt op elk moment een volledige export van uw gegevens opvragen.
Maandpakketten kennen geen verplichting; u kunt aan het eind van elke maand opzeggen. Bij jaarpakketten krijgt u 2 maanden cadeau en wordt u vóór de automatische verlenging geïnformeerd.
Ja. Het paneel werkt via de browser op telefoon, tablet en computer op dezelfde manier. Bij de receptie op de computer en onderweg op uw telefoon: steeds dezelfde gegevens.
Zonder kaart, zonder verplichting. Probeer het met uw eigen gegevens en beslis daarna.