顧客管理
高度なタグとフィルター、ポイントウォレット、満足度アンケート、口コミ。お客様一人ひとりの履歴すべてを 1 枚のカードに。
詳しく見るスパ・ウェルネス施設のために
HMS Spa は、顧客管理、パッケージ施術販売、収支管理、スタッフ管理を一つのクラウド管理画面にまとめます。インストール不要で、どの端末からでもご利用いただけます。
HMS Spa とは
HMS Spa は、マッサージサロン、ハマム、エステサロン、ホテルスパのために開発された、ブラウザで動作する施設管理システムです。予約カレンダー、顧客カード、パッケージ販売、伝票とレジ、商品販売と在庫、スタッフアカウント、レポートが一つの管理画面にまとまります。どの記録も入力は一度だけ。フロントで開いた予約は伝票へ、伝票はレジへ、レジはレポートへと流れます。フロント、セラピスト、オーナーは同じデータを、それぞれの権限の範囲で確認します。
インストールもサーバーも不要です。アカウント開設後は、パソコン、タブレット、スマートフォンから app.hmsspa.com にログインするだけ。iOS と Android のアプリも同じアカウントで動作します。データは暗号化された通信でやり取りされ、毎日バックアップされ、トルコ個人データ保護法(KVKK)に準拠してトルコ国内で保管されます。Excel の顧客リストと未消化のパッケージ残高は無料で移行いたします。
画面は 20 言語で利用でき、日付、タイムゾーン、通貨は施設ごとに設定します。1 店舗のブティックサロンも、複数店舗を一つのアカウントで運営するチェーンも、同じシステムを使います。プランの違いは店舗数、ユーザー数、サポート内容だけで、ソフトウェアの全機能はどのプランでもご利用いただけます。
ソフトウェアは継続的に更新され、新機能は追加費用なしですべてのプランに届きます。ブラウザを再読み込みすれば最新バージョンになり、パソコンを一台ずつインストールや更新する手間はありません。サポートチームは導入からデータ移行まで、あらゆる段階でお客様に寄り添います。メールサポートはすべてのプランで、優先電話サポートはプロフェッショナルとエンタープライズのプランでご利用いただけます。
iOS・Android アプリは、フロント以外のチームのために設計されています。セラピストはその日の予約をスマートフォンで確認し、オーナーは外出先からレジとレポートを追い、商品販売はスマートフォンのカメラでバーコードを読み取って完了します。Web管理画面と同じアカウント、同じデータで、二つの環境のあいだで再入力するものは何もありません。
何ができるのか
ばらばらのノートや Excel、紙の手帳の代わりに。施設全体を見渡せる一つのシステムを。
高度なタグとフィルター、ポイントウォレット、満足度アンケート、口コミ。お客様一人ひとりの履歴すべてを 1 枚のカードに。
詳しく見る定義済みアカウントタイプ、勤怠管理、高度な権限設定。複数店舗を 1 つのアカウントで管理できます。
詳しく見る伝票、レジ、入金、支出の管理を、売掛金・買掛金とあわせて一つの画面で。
詳しく見る施術から商品販売、スタッフの実績から歩合まで。経営の判断をデータに基づいて。
詳しく見る商品販売の管理、リアルタイムの在庫管理、バーコードリーダー対応が同じ画面に揃います。
詳しく見る施術を回数制または分単位で販売。パッケージの消化、支払い、分割払いは自動で管理されます。
詳しく見るパッケージ施術販売
回数券販売で最も多いトラブルは記録の混乱です。HMS Spa では、各パッケージが回数または分数、有効期限、支払プランとともに顧客カードに記録されます。施術が終わると残高は自動的に差し引かれます。
収支管理
現金・クレジットカード・振込・パッケージ残高からの消化まで、すべての入金がその場でレジに反映されます。家賃・仕入・給与・歩合などの支出を分類すれば、実際の収益性を日々追いかけられます。
ご利用の流れ
フォームにご記入いただくと、14 日間のトライアルアカウントを当営業日中に開設します。クレジットカードは不要で、パソコンにインストールするものもありません。
施術メニュー、料金、スタッフアカウントを当社チームと一緒に登録します。Excel の顧客リストと未消化のパッケージ残高は無料で移行し、その間も施設の営業は止まりません。
フロントがカレンダーから予約を開き、施術が終わったら伝票を締めます。レジ、パッケージ残高、レポートは自動で更新されます。夜にはその日の収入、支出、差引をスマートフォンで確認できます。
トライアル終了時には、ご希望であればプランを選んでそのまま継続できます。継続されない場合、データは 30 日間保管し、ご請求があればお渡しします。アカウント開設、施術メニューの設定、データ移行に追加費用はかからず、トライアル期間中も全機能をご利用いただけます。
料金
どのプランにもプログラムの全機能が含まれ、店舗数、ユーザー数、サポート内容だけが異なります。年払いなら 2 か月分無料です。
1 店舗のブティックスパ向け
₺1,490/月
最も選ばれています
成長中のスパ・ウェルネス施設
₺2,990/月
チェーン店・ホテルスパ向け
個別見積り
価格はすべて税抜きです。 プランの比較表をすべて見る →
よくあるご質問
いいえ。HMS Spa はクラウド型のため、サーバーやソフトウェアのインストールは一切不要です。アカウント開設後、ブラウザから app.hmsspa.com にログインすればすぐにお使いいただけます。メニュー一覧とスタッフ情報は、初期設定時に当社チームが一緒に登録いたします。
はい。Excel や他システムの顧客リスト、および未消化の回数券残高を無料で移行いたします。移行中も施設の運営は止まりません。
データは暗号化通信(SSL)でやり取りされ、毎日バックアップされ、KVKK に準拠してトルコ国内で保管されます。データの完全なエクスポートはいつでもご請求いただけます。
月額プランに縛りはなく、どの月末でも解約いただけます。年額プランでは 2 か月分が無料となり、自動更新の前には必ずご案内いたします。
はい。管理画面はスマートフォン、タブレット、パソコンのいずれでもブラウザから同じように動作します。フロントではパソコンから、外出先ではスマートフォンから、同じデータにアクセスできます。
カード登録も契約の縛りもありません。ご自身のデータで試してから、ゆっくりご判断ください。