Проследяване на клиентите
Разширени етикети и филтри, портфейл с точки за лоялност, анкети за удовлетвореност и отзиви. Пълната история на всеки гост в един картон.
Научете повечеЗа спа и уелнес центрове
HMS Spa обединява проследяването на клиентите, продажбата на пакетни услуги, управлението на приходите и разходите и следенето на персонала в един облачен панел. Не изисква инсталация и работи от всяко устройство.
Какво е HMS Spa?
HMS Spa е система за управление на бизнеса, която работи в браузъра и е създадена за масажни салони, хамами, козметични центрове и хотелски спа центрове. Календарът с часове, клиентските картони, продажбата на пакети, сметките и касата, продажбата на продукти със склада, акаунтите на персонала и отчетите са събрани в един панел. Всеки запис се въвежда само веднъж: часът, отворен от рецепцията, преминава в сметката, сметката — в касата, касата — в отчетите. Рецепцията, терапевтите и собственикът виждат едни и същи данни — всеки според своите права.
Не са нужни нито инсталация, нито сървър. След като акаунтът ви бъде открит, влизате на app.hmsspa.com от компютър, таблет или телефон; приложенията за iOS и Android работят със същия акаунт. Данните ви се пренасят по криптирана връзка, архивират се ежедневно и се съхраняват в Турция в съответствие с турския закон за защита на личните данни (KVKK). Списъкът ви с клиенти и остатъците по активните пакети от Excel се прехвърлят безплатно.
Интерфейсът се предлага на 20 езика; датата, часовата зона и валутата се настройват за всеки обект. Бутиковото студио с един обект и веригата, която управлява няколко обекта от един акаунт, използват една и съща система. Плановете се различават само по броя на обектите, броя на потребителите и нивото на поддръжка; всички функции на програмата са включени във всеки план.
Софтуерът се обновява непрекъснато; новите функции пристигат във всеки план без допълнителна такса. Когато презаредите браузъра, вече сте на най-новата версия; няма инсталиране или актуализиране на компютрите един по един. Екипът за поддръжка е с вас на всяка стъпка — от внедряването до прехвърлянето на данни: поддръжка по имейл във всеки план, приоритетна телефонна поддръжка в плановете Професионален и Корпоративен.
Приложението за iOS и Android е създадено за екипа отвъд рецепцията: терапевтът вижда часовете за деня на телефона си, собственикът следи касата и отчетите отвън, а продажбата на продукт се завършва със сканиране на баркода с камерата на телефона. Същият акаунт и същите данни като в уеб панела; нищо не се въвежда повторно между двата интерфейса.
Какво можете да правите?
Вместо разпилени тетрадки, таблици в Excel и хартиени органайзери — една система, която обхваща целия ви център.
Разширени етикети и филтри, портфейл с точки за лоялност, анкети за удовлетвореност и отзиви. Пълната история на всеки гост в един картон.
Научете повечеПредварително зададени типове акаунти, отчитане на работното време и разширени настройки на правата. Управлявайте няколко обекта от един акаунт.
Научете повечеСметки, каса, постъпления и следене на разходите — заедно с вашите вземания и задължения, на един екран.
Научете повечеОт услугите до продажбите на продукти, от представянето на персонала до бонусите — вземайте решения въз основа на данни.
Научете повечеУправление на продажбите на продукти, следене на наличностите в реално време и поддръжка на баркод скенер — на един екран.
Научете повечеПродавайте услуги на процедура или на минута; използването на пакетите, плащанията и вноските се следят автоматично.
Научете повечеПродажба на пакетни услуги
Най-честият проблем при продажбата на пакети е обърканата отчетност. В HMS Spa всеки пакет се записва в картона на клиента заедно с броя процедури или минутите, срока на валидност и плана за плащане. След приключване на процедурата остатъкът се приспада автоматично.
Управление на приходите и разходите
Всички постъпления — в брой, с карта, по банков път или от остатък по пакет — влизат в касата в реално време. Като разпределяте разходите за наем, доставки, заплати и бонуси, следите ден по ден реалната си рентабилност.
Как работи?
Попълнете формуляра и ние откриваме 14-дневния ви пробен акаунт още същия работен ден. Не се изисква кредитна карта и няма нищо за инсталиране на компютъра ви.
Въвеждате списъка с услуги, цените и акаунтите на персонала заедно с нашия екип. Списъкът ви с клиенти и остатъците по активните пакети от Excel се прехвърлят безплатно; междувременно центърът ви продължава да работи.
Рецепцията отваря часа от календара и затваря сметката, когато процедурата приключи; касата, остатъкът по пакета и отчетите се обновяват сами. Вечерта виждате на телефона си приходите, разходите и нетото за деня.
В края на пробния период при желание продължавате, като изберете план; ако не, данните ви се пазят 30 дни и при поискване ви се предоставят. За откриване на акаунта, настройване на списъка с услуги и прехвърляне на данни не се начислява допълнителна такса; по време на пробния период всички функции са отворени.
Цени
Всеки план включва всички функции на програмата; плановете се различават по обекти, потребители и ниво на поддръжка. При годишно плащане получавате 2 месеца подарък.
За бутикови спа центрове с един обект
1490 ₺/мес.
Най-предпочитан
Разрастващи се спа и уелнес центрове
2990 ₺/мес.
За вериги и хотелски спа центрове
По запитване
Цените са без ДДС. Вижте пълното сравнение на плановете →
Често задавани въпроси
Не. HMS Spa работи в облака: не се налага да инсталирате нито сървър, нито програма. След създаването на акаунта влизате през браузъра на app.hmsspa.com. Списъка с процедури и картоните на персонала екипът ни настройва заедно с вас при първоначалното стартиране.
Да. Списъка с клиенти от Excel или друга програма и остатъците по активните пакети прехвърляме безплатно. По време на миграцията центърът ви продължава да работи без прекъсване.
Данните се пренасят по криптирана връзка (SSL), архивират се ежедневно и се съхраняват в Турция в съответствие с изискванията на KVKK. По всяко време можете да поискате пълен експорт на данните си.
При месечните планове няма обвързване — можете да прекратите в края на всеки месец. При годишните планове получавате 2 месеца подарък и ви уведомяваме преди автоматичното подновяване.
Да. Панелът работи по един и същ начин през браузър на телефон, таблет и компютър. На рецепцията от компютъра, а извън центъра от телефона — със същите данни.
Без карта и без ангажимент. Опитайте със собствените си данни и решете след това.