Gestione clienti
Tag e filtri avanzati, portafoglio punti fedeltà, sondaggi di soddisfazione e recensioni. Lo storico completo di ogni ospite in un'unica scheda.
Scopri di piùPer centri spa & wellness
HMS Spa riunisce gestione clienti, vendita di pacchetti di servizi, gestione di entrate e uscite e monitoraggio del personale in un unico pannello cloud. Nessuna installazione, funziona da qualsiasi dispositivo.
Che cos'è HMS Spa?
HMS Spa è un sistema di gestione aziendale che funziona dal browser, creato per centri massaggi, hammam, centri estetici e spa alberghiere. Calendario degli appuntamenti, schede cliente, vendita di pacchetti, conti e cassa, vendita prodotti con stock, account del personale e report vivono tutti in un unico pannello. Ogni dato viene inserito una sola volta: l'appuntamento aperto alla reception confluisce nel conto, il conto in cassa, la cassa nei report. Reception, terapisti e titolare vedono gli stessi dati, ciascuno nei limiti dei propri permessi.
Non servono installazioni né server. Una volta attivato l'account, accedi su app.hmsspa.com da computer, tablet o telefono; le app iOS e Android usano lo stesso account. I tuoi dati viaggiano su connessione cifrata, vengono salvati ogni giorno e sono ospitati in Turchia nel rispetto della legge turca sulla protezione dei dati (KVKK). L'anagrafica clienti e i saldi dei pacchetti aperti vengono importati gratuitamente da Excel.
L'interfaccia è disponibile in 20 lingue; data, fuso orario e valuta si impostano per ogni centro. Una spa boutique con una sola sede e una catena che gestisce più sedi da un unico account usano lo stesso sistema. I piani si differenziano solo per numero di sedi, numero di utenti e livello di assistenza; tutte le funzionalità del programma sono incluse in ogni piano.
Il programma viene aggiornato di continuo; le nuove funzionalità arrivano in ogni piano senza costi aggiuntivi. Quando aggiorni il browser sei sulla versione più recente; niente installazioni o aggiornamenti computer per computer. Il team di assistenza è al tuo fianco a ogni passo, dall'attivazione alla migrazione dei dati: assistenza via e-mail in ogni piano, assistenza telefonica prioritaria nei piani Professional e Aziendale.
L'app iOS e Android è pensata per il team oltre la reception: il terapista vede sul telefono gli appuntamenti della giornata, il titolare segue cassa e report da fuori e una vendita di prodotti si completa leggendo il codice a barre con la fotocamera del telefono. Stesso account e stessi dati del pannello web; nulla viene reinserito tra le due superfici.
Cosa puoi fare?
Al posto di registri sparsi, fogli Excel e agende cartacee: un unico sistema che abbraccia tutta la tua attività.
Tag e filtri avanzati, portafoglio punti fedeltà, sondaggi di soddisfazione e recensioni. Lo storico completo di ogni ospite in un'unica scheda.
Scopri di piùTipi di account predefiniti, rilevazione delle presenze e impostazioni avanzate dei permessi. Gestisci più sedi da un unico account.
Scopri di piùConti, cassa, incassi e controllo delle spese, insieme a crediti e debiti, in un'unica schermata.
Scopri di piùDai servizi alla vendita di prodotti, dal rendimento del personale alle provvigioni: basa le tue decisioni sui dati.
Scopri di piùGestione della vendita di prodotti, monitoraggio dello stock in tempo reale e supporto per lettore di codici a barre nella stessa schermata.
Scopri di piùVendi i servizi a seduta o a minuti; utilizzo dei pacchetti, pagamenti e rate vengono monitorati in automatico.
Scopri di piùVendita di pacchetti di servizi
Il problema più frequente nella vendita dei pacchetti è la confusione nei registri. In HMS Spa ogni pacchetto viene annotato sulla scheda cliente con numero di sedute, validità e piano di pagamento. Al termine della seduta il saldo si scala automaticamente.
Gestione entrate e uscite
Tutti gli incassi — contanti, carta, bonifico o saldo del pacchetto — confluiscono in cassa in tempo reale. Classificando le spese come affitto, acquisti, stipendi e provvigioni, segui giorno per giorno la redditività reale.
Come funziona
Compila il modulo: attiviamo il tuo account di prova di 14 giorni entro lo stesso giorno lavorativo. Nessuna carta di credito richiesta e niente da installare sul computer.
Inserisci il listino dei servizi, i prezzi e gli account del personale insieme al nostro team. L'anagrafica clienti e i saldi dei pacchetti aperti vengono importati gratuitamente da Excel; nel frattempo il tuo centro continua a lavorare.
La reception apre l'appuntamento dal calendario e chiude il conto a fine seduta; cassa, saldo del pacchetto e report si aggiornano da soli. La sera vedi sul telefono entrate, uscite e netto della giornata.
Al termine della prova, se vuoi, prosegui scegliendo un piano; in caso contrario i tuoi dati restano conservati per 30 giorni e ti vengono consegnati su richiesta. Creazione dell'account, configurazione del listino dei servizi e migrazione dei dati non hanno costi aggiuntivi; durante la prova tutte le funzionalità sono aperte.
Prezzi
Tutti i piani includono tutte le funzionalità del programma; i piani si differenziano per sedi, utenti e livello di assistenza. Con il pagamento annuale, 2 mesi in omaggio.
Per spa boutique con una sola sede
1.490 ₺/mese
Il più scelto
Centri spa & wellness in crescita
2.990 ₺/mese
Per catene e spa alberghiere
Su preventivo
Prezzi IVA esclusa. Vedi il confronto completo dei piani →
Domande frequenti
No. HMS Spa è in cloud: non occorre installare alcun server né programma. Una volta creato l'account accedi dal browser su app.hmsspa.com. Il nostro team configura insieme a te il listino trattamenti e le schede del personale durante l'avvio.
Sì. Importiamo gratuitamente l'anagrafica clienti da Excel o da un altro programma, insieme ai saldi dei pacchetti aperti. Durante la migrazione il centro continua a lavorare senza interruzioni.
I dati viaggiano su connessione cifrata (SSL), vengono salvati ogni giorno e ospitati in Turchia nel rispetto della normativa KVKK. Puoi richiedere in qualsiasi momento un'esportazione completa dei dati.
I piani mensili non prevedono vincoli: puoi disdire alla fine di qualsiasi mese. I piani annuali includono 2 mesi in omaggio e riceverai un avviso prima del rinnovo automatico.
Sì. Il pannello funziona allo stesso modo su telefono, tablet e computer tramite browser. Alla reception dal computer, fuori sede dal telefono: sempre gli stessi dati.
Senza carta e senza vincoli. Prova con i tuoi dati reali e decidi dopo.