Soluzioni

Gestione spa configurata per il tuo tipo di attività

HMS Spa è un unico pannello, ma un centro massaggi, un hammam e una spa d’albergo hanno priorità diverse. Qui sotto trovi quali moduli contano di più per ogni tipo di attività.

Lo stesso software, organizzazioni diverse

Salone di massaggi, centro estetico, hammam e spa d’albergo usano lo stesso software; ciò che cambia non è l’elenco dei moduli ma come è costruita la giornata. In un salone di massaggi la giornata gira sulla disponibilità di cabina e operatore. In un centro estetico passano davanti il piano di sedute e l’incasso a rate. Nell’hammam è il gruppo che arriva alla stessa ora, nella spa d’albergo il monitoraggio separato dell’ospite della casa e del cliente esterno.

Un software si differenzia per tipo di attività di solito in due modi. O si vende un’edizione distinta per ogni tipo — e si finisce con due sedi della stessa azienda su due programmi diversi — o un unico software prende forma con la configurazione. Noi abbiamo scelto la seconda.

In pratica vuol dire: cambiare tipo di attività non richiede una nuova licenza, una nuova installazione né una migrazione di dati. Cambiate l’elenco servizi, le definizioni delle risorse e i report; le registrazioni restano dove sono.

Per questo questa pagina non è un confronto di prodotti ma una guida alle organizzazioni. Per ogni tipo di attività descrive quali schermate portano il peso vero nella giornata e quali definizioni conviene fare prima in configurazione. Il software è lo stesso in tutti e quattro i casi; la differenza di configurazione decide quanto sarà comoda la prima settimana.

Se la vostra attività non rientra esattamente in uno di questi quattro, non è un problema. La maggior parte di quelle che vediamo sta fra due: fra parrucchiere e centro estetico, fra spa e hammam. Nel colloquio di configurazione stabiliamo insieme quale organizzazione vi è più vicina.

Centro massaggi

Servizi a seduta e a minuti, provvigioni dei terapisti e clienti abituali in un unico posto. La reception scala una seduta con un clic; ogni terapista vede il proprio numero di sedute sul pannello.

  • Vendita di pacchetti a seduta / a minuti con scalo automatico
  • Report di rendimento e provvigione per terapista
  • Note clienti e sondaggi di soddisfazione
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Centro estetico e di cura

Per i servizi a sedute in serie come trattamenti viso, laser ed epilazione, il saldo del pacchetto e il piano di pagamento avanzano nella scheda cliente; vendita prodotti e magazzino si chiudono sullo stesso conto.

  • Pacchetti a sedute in serie e monitoraggio delle rate
  • Vendita prodotti, codice a barre e magazzino in tempo reale
  • Liste campagna mirate con tag e filtri
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Hammam e SPA

Grande affluenza, servizi brevi come scrub e schiuma, provvigioni del personale. Cassa, incassi e spese su un’unica schermata, senza aspettare la chiusura di giornata.

  • Apertura rapida dei conti con supporto stampante
  • Monitoraggio incassi in contanti, carta e bonifico
  • Turni e calcolo delle provvigioni del personale
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SPA d’albergo

Segui separatamente gli ospiti dell’albergo e i clienti esterni; conti, report dei ricavi consolidati e riepiloghi pronti per la direzione in un unico pannello.

  • Report distinti per ospiti dell’albergo e clienti esterni
  • Entrate, uscite e crediti su un’unica schermata
  • Set di permessi per direzione, reception e terapisti
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Attività con più sedi

Tutte le sedi si gestiscono da un unico account; il listino di servizi e prezzi si aggiorna centralmente e i report consolidati confrontano le sedi fianco a fianco.

  • Sedi illimitate, un solo account amministratore
  • Gestione centralizzata di servizi, prezzi e personale
  • Report consolidati con confronto tra sedi
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Esigenze comuni

Qualunque sia il tipo, la base è la stessa

Tutte le spa condividono lo stesso problema: registri confusi. Quante sedute restano, chi ha pagato quanto, quanto c’è in cassa oggi? HMS Spa risponde con un unico dato affidabile nella scheda cliente e in cassa.

  • In cloud; nessuna installazione, funziona su ogni dispositivo
  • Importazione gratuita dei tuoi attuali dati di clienti e pacchetti
  • Dati conformi alla normativa, ospitati in Turchia e salvati ogni giorno
  • App mobile iOS e Android

Scelta

Quale organizzazione vi è più vicina?

La vostra giornata gira su una risorsa?

Se il numero di cabine, sale o apparecchi limita la prenotazione, vi è vicina l’organizzazione del salone di massaggi. La configurazione parte dalle definizioni delle risorse e dalla disponibilità del personale.

La vostra vendita poggia su un piano di sedute?

Se il cliente compra un ciclo invece di una singola seduta, va bene l’organizzazione del centro estetico. Definizione dei pacchetti, monitoraggio delle sedute residue e incasso a rate si impostano dall’inizio.

Arrivano gruppi alla stessa ora?

Se gli ingressi di gruppo e il ricambio degli armadietti disegnano la vostra giornata, guardate l’organizzazione dell’hammam. Passano davanti i conti di gruppo e una chiusura rapida.

Avete due flussi di clientela distinti?

Se dovete seguire separatamente l’ospite della casa e il cliente esterno, va bene l’organizzazione della spa d’albergo. Etichette cliente e report separati si definiscono dall’inizio.

Domande frequenti sui tipi di attività

La mia attività rientra in più tipi: quale organizzazione scegliere?

Non esistendo edizioni separate, non dovete scegliere. Il software è lo stesso; in configurazione decidiamo quali definizioni vengono prima. Per un’attività mista uniamo le parti necessarie delle due organizzazioni.

Posso cambiare tipo di attività più avanti?

Sì. Il tipo non è un’impostazione ma una scelta di configurazione. Elenco servizi, definizioni delle risorse e report si cambiano in qualsiasi momento, senza perdita di dati.

Ho più sedi: devono essere tutte dello stesso tipo?

No. Nel piano Kurumsal ogni sede si definisce col proprio elenco servizi, i propri orari e il proprio personale. Le sedi possono lavorare su organizzazioni diverse e i report si leggono per sede e in totale.

Perché parrucchieri e barbieri non sono in questo elenco?

Hanno pagine proprie, dove si descrivono le particolarità della loro organizzazione. Il software resta lo stesso.

Nella spa d’albergo posso addebitare a un numero di camera?

Separate l’ospite della casa dal cliente esterno con le etichette cliente e li riportate separatamente; il conto è legato all’anagrafica dell’ospite. Oggi non esiste un collegamento diretto a un sistema gestionale alberghiero: l’addebito sul conto camera si fa dal lato albergo.

Quanto dura la configurazione per ciascun tipo?

Dipende dalla lunghezza dell’elenco servizi; in un’attività con una sola sede di solito si chiude entro la stessa giornata lavorativa. Se ci sono dati da trasferire, la dimensione del file può aggiungere un giorno.

Ci sono edizioni separate o un solo software?

Un solo software. Le quattro voci di questa pagina non sono prodotti distinti ma organizzazioni di configurazione dello stesso prodotto. Anche il prezzo non cambia col tipo; i piani si distinguono per numero di sedi e di utenti.

Devo inserire io il mio elenco servizi?

Non serve. In configurazione inseriamo il vostro elenco, le durate e i prezzi; basta inviare un elenco che già avete. Poi aggiungere e modificare sta nelle vostre mani.

La mia attività dovrà chiudere durante il passaggio dal programma attuale?

No. Il passaggio non ferma la giornata di lavoro; mentre carichiamo elenco clienti e saldi dei pacchetti, voi continuate sul vecchio programma. Di solito si chiude in un tardo pomeriggio.

Va bene anche per un’attività di una sola persona?

Sì. I saloni di una persona usano lo stesso software; a questo serve il piano Başlangıç. In configurazione saltiamo le definizioni inutili e apriamo solo agenda, scheda cliente e cassa.

Il prezzo è lo stesso qualunque sia il tipo di attività?

Sì. Il prezzo non varia col tipo; i piani si distinguono solo per numero di sedi, numero di utenti e ampiezza del supporto. Un salone di massaggi e un centro estetico usano lo stesso piano allo stesso prezzo.

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