Giải pháp

Quản lý spa được thiết lập theo loại hình kinh doanh của bạn

HMS Spa là một bảng điều khiển duy nhất, nhưng tiệm massage, hammam và spa khách sạn có ưu tiên khác nhau. Dưới đây là các phân hệ quan trọng nhất với từng loại hình.

Cùng một phần mềm, cách sắp xếp ngày khác nhau

Cơ sở massage, trung tâm làm đẹp, nhà tắm hơi và spa khách sạn dùng cùng một phần mềm; điều khác nhau không phải danh sách phân hệ, mà là cách một ngày được sắp xếp. Ở cơ sở massage, ngày quay quanh việc phòng và kỹ thuật viên có trống hay không. Ở trung tâm làm đẹp, kế hoạch liệu trình và việc thu tiền theo đợt bước lên trước. Ở nhà tắm hơi là nhóm khách đến cùng một giờ, còn ở spa khách sạn là việc theo dõi khách lưu trú tách khỏi khách từ ngoài vào.

Một phần mềm thường phân biệt theo loại hình cơ sở bằng hai cách. Hoặc bán một bản riêng cho từng loại — dẫn tới việc hai chi nhánh của cùng một công ty nằm ở hai chương trình khác nhau — hoặc một phần mềm duy nhất định hình qua thiết lập. Chúng tôi chọn cách thứ hai.

Nghĩa thực tế là: đổi loại hình cơ sở không cần giấy phép mới, không cần cài đặt mới và không cần chuyển dữ liệu. Bạn đổi danh mục dịch vụ, khai báo nguồn lực và cách lên báo cáo; các bản ghi vẫn nằm nguyên chỗ.

Vì vậy trang này không phải bản so sánh sản phẩm, mà là chỉ dẫn cách sắp xếp. Với mỗi loại hình, nó kể trang nào gánh phần nặng thật trong ngày và khai báo nào nên làm trước khi thiết lập. Bản thân phần mềm giống nhau ở cả bốn trường hợp; khác biệt ở thiết lập quyết định tuần đầu trôi qua dễ chịu đến đâu.

Nếu cơ sở của bạn không khớp hẳn vào một trong bốn mục này, đó không phải vấn đề. Phần lớn cơ sở chúng tôi gặp nằm giữa hai mục: giữa salon tóc và trung tâm làm đẹp, giữa spa và nhà tắm hơi. Trong buổi trao đổi thiết lập, chúng ta cùng xác định cách sắp xếp nào gần bạn nhất.

Tiệm massage

Dịch vụ tính theo buổi và theo phút, hoa hồng kỹ thuật viên và khách hàng thân thiết ở cùng một nơi. Lễ tân trừ một buổi chỉ với một cú nhấp; mỗi kỹ thuật viên xem được số buổi của mình trên bảng điều khiển.

  • Bán gói theo buổi / theo phút với trừ tự động
  • Báo cáo hiệu suất và hoa hồng theo từng kỹ thuật viên
  • Ghi chú khách hàng và khảo sát mức độ hài lòng
Tìm hiểu thêm

Trung tâm làm đẹp và chăm sóc

Với các liệu trình nhiều buổi như chăm sóc da, laser và triệt lông, số dư gói và kế hoạch thanh toán được theo dõi trên thẻ khách hàng; bán sản phẩm và tồn kho chốt trên cùng một hóa đơn.

  • Gói liệu trình nhiều buổi và theo dõi trả góp
  • Bán sản phẩm, mã vạch và tồn kho thời gian thực
  • Danh sách chiến dịch theo mục tiêu với thẻ và bộ lọc
Tìm hiểu thêm

Hammam & SPA

Lượng khách lớn, dịch vụ ngắn như tẩy da chết và tắm bọt, cùng hoa hồng nhân viên. Thu ngân, thu tiền và chi phí trên một màn hình mà không cần chờ chốt ngày.

  • Mở hóa đơn nhanh với hỗ trợ máy in
  • Theo dõi thu tiền mặt, thẻ và chuyển khoản
  • Ca làm việc và tính hoa hồng nhân viên
Tìm hiểu thêm

SPA khách sạn

Theo dõi riêng khách lưu trú và khách bên ngoài; hóa đơn, báo cáo doanh thu hợp nhất và bản tóm tắt sẵn sàng cho ban quản lý trong một bảng điều khiển.

  • Báo cáo phân tách khách lưu trú và khách bên ngoài
  • Thu, chi và công nợ trên một màn hình
  • Bộ quyền cho quản lý, lễ tân và kỹ thuật viên
Tìm hiểu thêm

Doanh nghiệp nhiều chi nhánh

Tất cả chi nhánh được quản lý từ một tài khoản; danh sách dịch vụ và giá được cập nhật tập trung, báo cáo hợp nhất so sánh các chi nhánh cạnh nhau.

  • Không giới hạn chi nhánh, một tài khoản quản trị
  • Quản lý tập trung dịch vụ, giá và nhân sự
  • Báo cáo hợp nhất so sánh chi nhánh
Tìm hiểu thêm

Nhu cầu chung

Dù loại hình nào, nền tảng vẫn như nhau

Mọi spa đều chung một vấn đề: sổ sách lộn xộn. Còn bao nhiêu buổi, ai đã trả bao nhiêu, hôm nay quỹ còn bao nhiêu? HMS Spa trả lời bằng một bản ghi đáng tin cậy duy nhất trên thẻ khách hàng và tại quầy thu ngân.

  • Nền tảng đám mây; không cần cài đặt, chạy trên mọi thiết bị
  • Miễn phí chuyển dữ liệu khách hàng và gói dịch vụ hiện có
  • Dữ liệu tuân thủ pháp luật, lưu trữ tại Thổ Nhĩ Kỳ và sao lưu hằng ngày
  • Ứng dụng di động iOS và Android

Chọn

Cách sắp xếp nào gần bạn nhất?

Ngày của bạn quay quanh một nguồn lực?

Nếu số phòng, buồng hay thiết bị giới hạn việc đặt hẹn, cách sắp xếp của cơ sở massage gần bạn. Thiết lập bắt đầu từ khai báo nguồn lực và thời gian trống của nhân viên.

Việc bán của bạn dựa trên kế hoạch liệu trình?

Nếu khách mua một liệu trình chứ không phải một buổi lẻ, cách sắp xếp của trung tâm làm đẹp là phù hợp. Khai báo gói, theo dõi số buổi còn lại và thu tiền theo đợt được dựng ngay từ đầu.

Có nhóm khách đến cùng một giờ?

Nếu các lượt vào theo nhóm và vòng quay tủ đồ định hình ngày của bạn, hãy xem cách sắp xếp của nhà tắm hơi. Hóa đơn theo nhóm và việc chốt nhanh bước lên trước.

Bạn có hai luồng khách tách biệt?

Nếu cần theo dõi khách lưu trú tách khỏi khách từ ngoài vào, cách sắp xếp của spa khách sạn là phù hợp. Nhãn khách hàng và báo cáo riêng được khai báo ngay từ đầu.

Câu hỏi thường gặp về loại hình cơ sở

Cơ sở tôi khớp nhiều loại hình — nên chọn cách sắp xếp nào?

Vì không có bản riêng, bạn không buộc phải chọn. Phần mềm là một; khi thiết lập, chúng tôi quyết định khai báo nào làm trước. Với một cơ sở pha trộn, chúng tôi ghép những phần cần thiết của cả hai cách.

Tôi đổi loại hình cơ sở về sau được không?

Được. Loại hình không phải một thiết đặt, mà là lựa chọn khi thiết lập. Danh mục dịch vụ, khai báo nguồn lực và báo cáo đổi được bất cứ lúc nào, không mất dữ liệu.

Tôi có nhiều chi nhánh, tất cả phải cùng loại hình không?

Không. Ở gói Kurumsal, mỗi chi nhánh được khai báo với danh mục dịch vụ, giờ làm việc và nhân viên riêng. Các chi nhánh có thể chạy theo cách sắp xếp khác nhau, và báo cáo đọc được cả theo từng chi nhánh lẫn tổng hợp.

Vì sao salon tóc và tiệm cắt tóc nam không có trong danh sách này?

Chúng có trang riêng, ở đó kể những nét đặc thù của cách sắp xếp ấy. Phần mềm thì vẫn là một.

Ở spa khách sạn tôi ghi được vào số phòng không?

Bạn tách khách lưu trú khỏi khách ngoài bằng nhãn khách hàng và báo cáo riêng; hóa đơn gắn với bản ghi của khách lưu trú. Hiện chưa có kết nối trực tiếp với hệ thống quản lý khách sạn, việc ghi vào tài khoản phòng do phía khách sạn làm.

Thiết lập cho mỗi loại hình mất bao lâu?

Tùy độ dài danh mục dịch vụ; ở cơ sở một chi nhánh thường xong trong cùng ngày làm việc. Nếu có chuyển dữ liệu, kích cỡ tệp có thể thêm một ngày.

Có các bản riêng hay chỉ một phần mềm?

Chỉ một phần mềm. Bốn mục trên trang này không phải sản phẩm riêng, mà là các cách sắp xếp khi thiết lập cùng một sản phẩm. Giá cũng không đổi theo loại hình; các gói khác nhau ở số chi nhánh và số người dùng.

Danh mục dịch vụ tôi tự nhập à?

Không cần. Khi thiết lập, danh mục của bạn, thời lượng và giá do chúng tôi khai báo; bạn chỉ cần gửi danh mục đã có. Sau đó việc thêm và sửa nằm trong tay bạn.

Khi chuyển từ chương trình hiện tại, cơ sở tôi có phải đóng không?

Không. Việc chuyển không làm ngày làm việc dừng lại; trong khi chúng tôi nạp danh sách khách và số dư gói, bạn tiếp tục làm ở chương trình cũ. Thường xong trong một buổi chiều muộn.

Có phù hợp với cơ sở một người không?

Phù hợp. Các cơ sở một người cũng dùng đúng phần mềm đó; gói Başlangıç có là để cho việc ấy. Khi thiết lập, chúng tôi bỏ qua các khai báo không cần và chỉ mở lịch, thẻ khách hàng và quầy thu.

Dù cơ sở tôi thuộc loại nào thì giá cũng như nhau?

Đúng. Giá không đổi theo loại hình; các gói chỉ khác nhau ở số chi nhánh, số người dùng và phạm vi hỗ trợ. Một cơ sở massage và một trung tâm làm đẹp dùng cùng gói với cùng giá.

Hãy thử nghiệm với chính dữ liệu của bạn

Hãy mở tài khoản dùng thử 14 ngày ngay hôm nay và cùng nhau thiết lập danh mục dịch vụ của bạn.