Quản lý salon massage: phòng, kỹ thuật viên và buổi trên cùng một lịch

Thứ mà salon massage bán là thời gian: bốn mươi lăm hay chín mươi phút một kỹ thuật viên ở trong một phòng. Vì thế câu hỏi đầu tiên của quản lý là năng lực — phòng nào trống vào giờ nào, kỹ thuật viên nào rảnh. Câu thứ hai là tính liên tục: khách quen còn mấy buổi và đã trả bao nhiêu. Câu thứ ba là hoa hồng: ai làm bao nhiêu buổi và được bao nhiêu. Ghi trong ba cuốn sổ tách rời, không con nào trong ba giữ được độ tin cậy.

Trong HMS Spa, lịch hẹn nằm trong lịch tuần; chọn chi nhánh và ngày, bấm vào khung trống để mở lịch hẹn, kéo thả để dời. Mỗi lịch hẹn mang phòng và kỹ thuật viên trên dòng, còn giờ ngoài giờ mở cửa hiển thị là đã đóng. Danh sách lọc theo khách, dịch vụ, nhân viên, trạng thái và khoảng ngày, với giá, số đã thu và số còn lại trên cùng một dòng.

Màn hình gói giữ gói theo buổi và theo phút cạnh nhau. Mỗi dòng hiện giá gói, số đã thu, số còn lại và số buổi đã dùng trên tổng; buổi được trừ từ lịch hẹn hoặc hồ sơ khách và số còn lại cập nhật tức thì. Hồ sơ khách giữ các buổi trước, ghi chú và nhãn — mang thai, chấn thương, độ nhấn ưa thích — nên thông tin nằm trên hồ sơ chứ không nằm trong trí nhớ của kỹ thuật viên.

Ở phía thu ngân, hóa đơn mở theo tên phòng; thêm dịch vụ và sản phẩm, chốt xong in hóa đơn. Màn hình tài chính lọc thu, chi và số thực theo chi nhánh và khoảng ngày. Báo cáo hiệu suất cho biết mỗi kỹ thuật viên làm bao nhiêu buổi và mang về bao nhiêu, báo cáo hoa hồng cho ra kết quả; cả hai bảng đều tải về dạng Excel và PDF. Kỹ thuật viên xem ngày của mình trong ứng dụng iOS và Android.