Manajemen salon pijat: ruang, terapis, dan sesi dalam satu kalender

Yang dijual salon pijat adalah waktu: empat puluh lima atau sembilan puluh menit yang dihabiskan seorang terapis di sebuah ruang. Karena itu pertanyaan pertama manajemen adalah kapasitas — ruang mana yang kosong pada jam berapa dan terapis mana yang tersedia. Yang kedua adalah kesinambungan: berapa sesi yang tersisa bagi pelanggan tetap dan berapa yang sudah dibayar. Yang ketiga adalah komisi: siapa mengerjakan berapa sesi dan berapa haknya. Disimpan di tiga buku terpisah, tak satu pun dari ketiganya tetap dapat diandalkan.

Di HMS Spa janji temu berada dalam kalender mingguan; pilih cabang dan tanggal, klik slot kosong untuk membuka janji, seret untuk memindahkannya. Setiap janji membawa ruang dan terapisnya di baris, dan jam di luar jam buka tampil tertutup. Daftar disaring menurut pelanggan, layanan, staf, status, dan rentang tanggal, dengan harga, terbayar, dan sisa pada baris yang sama.

Layar paket menyimpan paket berbasis sesi dan menit bersama-sama. Setiap baris menampilkan harga paket, terbayar, sisa, dan sesi terpakai dari total; sesi dipotong dari janji temu atau kartu pelanggan dan sisanya diperbarui seketika. Kartu pelanggan menyimpan sesi sebelumnya, catatan, dan label — kehamilan, cedera, preferensi tekanan — sehingga informasi berada di kartu, bukan di ingatan terapis.

Di sisi kasir, nota dibuka atas nama ruang; layanan dan produk ditambahkan, dan saat ditutup struk dicetak. Layar keuangan menyaring pendapatan, pengeluaran, dan nilai bersih menurut cabang dan rentang tanggal. Laporan kinerja menunjukkan berapa sesi yang dikerjakan tiap terapis dan berapa omzetnya, laporan komisi memberi hasilnya; kedua tabel dapat diunduh sebagai Excel dan PDF. Terapis melihat harinya sendiri di aplikasi iOS dan Android.