Trên mọi thiết bị
Không cài đặt, không lo cập nhật. Bạn truy cập cùng một bảng điều khiển từ trình duyệt trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính.
Tính năng
Toàn bộ hoạt động spa của bạn trong một hệ thống
Chúng tôi xây dựng HMS Spa cho các salon massage, hammam, trung tâm làm đẹp và spa khách sạn. Dưới đây, bạn có thể xem cách từng phân hệ vận hành trong thực tế.
01 · Quản lý khách hàng
Chào đón mỗi vị khách bằng chính tên của họ
Mỗi khách hàng đều có một hồ sơ chi tiết: thông tin liên hệ, các dịch vụ đã sử dụng, ghi chú và lịch sử chi tiêu. Thẻ tag và bộ lọc nâng cao giúp bạn phân nhóm khách hàng, còn ví tích điểm, khảo sát hài lòng và đánh giá giúp gắn kết khách hàng với bạn hơn.
- Hồ sơ khách hàng chi tiết cùng lịch sử
- Hệ thống thẻ tag khách hàng nâng cao
- Bộ lọc khách hàng nâng cao cho danh sách mục tiêu
- Ví tích điểm cho khách hàng
- Khảo sát mức độ hài lòng
- Thu thập và xem đánh giá của khách hàng
02 · Tài khoản nhân viên & quyền truy cập
Ai cũng chỉ thấy đúng phần việc của mình
Mở tài khoản cho nhân viên chỉ trong vài giây với các loại tài khoản định sẵn: quản lý, lễ tân, kỹ thuật viên… Với cài đặt phân quyền nâng cao, bạn quyết định ai được xem và chỉnh sửa những gì. Chấm công và quản lý nhiều chi nhánh cũng nằm ngay trên cùng màn hình.
- Tài khoản nhân viên
- Thiết lập nhanh với loại tài khoản định sẵn
- Chấm công nhân viên
- Cài đặt phân quyền nâng cao
- Quản lý nhiều chi nhánh từ một tài khoản
03 · Theo dõi thu & chi
Từ hóa đơn đến sổ quỹ, từng đồng đều được ghi lại
Mọi dịch vụ được gom vào một hóa đơn; các khoản thanh toán được ghi vào sổ quỹ dưới dạng tiền mặt, thẻ hoặc chuyển khoản. Bạn phân loại chi phí theo danh mục và theo dõi công nợ phải thu, phải trả trên một màn hình duy nhất. Hỗ trợ máy in cho hóa đơn và phiếu thu đã có sẵn.
- Theo dõi hóa đơn với hỗ trợ máy in
- Theo dõi sổ quỹ
- Theo dõi thu tiền
- Theo dõi chi phí theo danh mục
- Theo dõi công nợ phải thu
- Theo dõi công nợ phải trả
04 · Báo cáo
Ra quyết định dựa trên dữ liệu
Dịch vụ nào mang lại doanh thu cao nhất, sản phẩm nào bán chạy nhất, mỗi nhân viên đã đạt bao nhiêu hoa hồng? Báo cáo dựng sẵn mở ra chỉ với một cú nhấp; chọn khoảng thời gian và xem kết quả ngay lập tức.
- Báo cáo dịch vụ
- Báo cáo bán sản phẩm
- Báo cáo bán gói dịch vụ
- Báo cáo hiệu suất nhân viên
- Báo cáo hoa hồng nhân viên
05 · Bán sản phẩm & kho hàng
Kệ hàng gọn gàng như sổ quỹ của bạn
Quản lý việc bán mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc từ một màn hình, đồng thời theo dõi biến động tồn kho theo thời gian thực. Với hỗ trợ máy quét mã vạch, bán hàng và kiểm kê chỉ mất vài giây.
- Quản lý bán sản phẩm
- Theo dõi tồn kho theo thời gian thực
- Hỗ trợ máy quét mã vạch
06 · Bán gói dịch vụ
Mỗi gói được hạch toán đến từng đồng
Bán dịch vụ theo gói tính theo số buổi hoặc số phút. Mỗi lần sử dụng đều được ghi vào gói; số buổi và số dư còn lại luôn hiển thị trên hồ sơ khách hàng. Với các gói bán trả góp, việc theo dõi thanh toán cũng chạy tự động.
- Bán dịch vụ theo buổi và theo phút
- Theo dõi mức sử dụng gói
- Theo dõi thanh toán và trả góp
Vẫn còn nữa
Những tiện ích ẩn trong từng chi tiết
Chuyển dữ liệu
Nhập khách hàng và gói dịch vụ từ Excel hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể tải bản xuất đầy đủ dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.
Bảo mật & sao lưu
Dữ liệu của bạn được truyền qua kết nối mã hóa, sao lưu hằng ngày và lưu trữ tuân thủ pháp luật về bảo vệ dữ liệu.
Một ngày tại spa
Từ lúc mở cửa đến khi chốt ngày, trên một bảng điều khiển
Khi được mô tả từng cái một, các phân hệ có thể trông như những công cụ riêng lẻ. Nhưng trong thực tế vận hành, tất cả đều xoay quanh cùng một bản ghi: lịch hẹn chảy vào hóa đơn, hóa đơn vào sổ quỹ, sổ quỹ vào báo cáo. Một ngày bình thường diễn ra như sau:
-
Bắt đầu ngày với màn hình tổng quan
Màn hình Tổng quan liệt kê số chi nhánh, lịch hẹn hôm nay và các buổi sắp tới. Lễ tân xem trên lịch tuần kỹ thuật viên nào bận vào giờ nào, nhấp vào một khung giờ trống và thêm lịch hẹn mới.
-
Chào đón khách bằng chính tên của họ
Hồ sơ khách hàng lưu các buổi đã qua, ghi chú, thẻ tag và số dư điểm thưởng. Với khách có gói, buổi liệu trình được trừ chỉ với một cú nhấp; số buổi còn lại cập nhật ngay lập tức.
-
Mở hóa đơn, thêm sản phẩm
Dịch vụ được ghi vào hóa đơn; chai dầu massage bán từ màn hình Cửa hàng bằng cách quét mã vạch cũng vào cùng hóa đơn đó. Tồn kho tự giảm, không cần sổ riêng để kiểm đếm.
-
Ghi khoản thanh toán vào sổ quỹ
Hóa đơn được chốt bằng tiền mặt, thẻ hoặc chuyển khoản và phiếu thu được in ra. Khoản thanh toán vào đúng sổ quỹ tương ứng; với gói bán trả góp, số dư còn lại được theo dõi trên hồ sơ khách hàng.
-
Chốt ngày bằng báo cáo
Tổng quan tài chính cho thấy thu, chi và lãi ròng trong ngày. Báo cáo dịch vụ, sản phẩm và nhân viên tải về dưới dạng Excel hoặc PDF; báo cáo hoa hồng sẵn sàng cho kỳ lương cuối tháng.
Trong suốt ngày làm việc, không có dữ liệu nào phải nhập hai lần; mỗi màn hình tiếp nhận bản ghi của màn hình trước đó. Trật tự ghi nhận vẫn giữ nguyên ngay cả khi đổi ca hay đổi nhân viên.
Khởi tạo và chuyển đổi
Vận hành ngay từ ngày đầu
Chuyển sang một hệ thống mới là nỗi lo lớn nhất của hầu hết doanh nghiệp. Với HMS Spa, việc chuyển đổi hoàn tất trong bốn bước, trong khi doanh nghiệp của bạn vẫn hoạt động và không mất thêm chi phí.
Thiết lập tài khoản và chi nhánh
Quốc gia, múi giờ, đơn vị tiền tệ và giờ làm việc được nhập trên màn hình Cài đặt. Nếu bạn có nhiều chi nhánh, mỗi chi nhánh được khai báo với múi giờ và giờ làm việc riêng.
Danh mục dịch vụ và sản phẩm
Cùng đội ngũ của chúng tôi, bạn khai báo các dịch vụ với thời lượng và giá, các sản phẩm với mã vạch và số lượng tồn kho. Gói dịch vụ được thiết lập theo số buổi hoặc theo số phút.
Chuyển dữ liệu
Danh sách khách hàng và số dư các gói còn hiệu lực từ Excel hoặc phần mềm cũ của bạn được chuyển sang miễn phí; số buổi còn lại của khách hàng chính xác ngay từ ngày đầu.
Tài khoản nhân viên
Tài khoản quản lý, lễ tân và kỹ thuật viên được mở trong vài giây với bộ quyền định sẵn. Mỗi nhân viên chỉ thấy những màn hình thuộc vai trò của mình.
Khởi tạo, thiết lập danh mục dịch vụ và chuyển dữ liệu đều miễn phí ở mọi gói; ở gói Enterprise, khởi tạo tận nơi và đào tạo đội ngũ cũng được bao gồm. Các bản ghi cũ vẫn nằm trong tay bạn cho đến khi việc chuyển đổi hoàn tất; bạn là người quyết định ngày chuyển sang hệ thống mới.
Nhiều chi nhánh và phân quyền
Với doanh nghiệp nhiều chi nhánh, mỗi màn hình có bộ chọn chi nhánh ở phía trên; lịch, lịch hẹn, cửa hàng, gói dịch vụ và báo cáo được liệt kê theo chi nhánh đã chọn, còn chọn “Tất cả” sẽ mở chế độ xem hợp nhất. Mỗi chi nhánh được khai báo với múi giờ và giờ làm việc riêng; nhân viên được gán vào một hoặc nhiều chi nhánh kèm vai trò. Báo cáo hợp nhất so sánh các chi nhánh cạnh nhau; bạn thấy trong một bảng dịch vụ nào hiệu quả ở đâu.
- Lịch, lịch hẹn và bán hàng theo chi nhánh; tùy chọn “Tất cả” cho báo cáo hợp nhất
- Múi giờ và giờ làm việc riêng cho từng chi nhánh
- Gán nhân viên vào chi nhánh và vai trò (quản lý, lễ tân, kỹ thuật viên)
- Quản lý thấy mọi chi nhánh; đội ngũ chi nhánh chỉ thấy chi nhánh của mình
Phần cứng và thiết bị
HMS Spa không đòi hỏi thiết bị đặc biệt; phần mềm chạy trên máy tính, máy tính bảng và điện thoại bạn đang có. Những thiết bị giúp tăng tốc công việc tại spa được hỗ trợ trực tiếp:
- Máy in phiếu thu và hóa đơn: phiếu thu được in chỉ với một cú nhấp khi chốt hóa đơn
- Máy quét mã vạch: trên màn hình Cửa hàng, sản phẩm vào giỏ ngay khi được quét
- Máy tính bảng tại quầy lễ tân: màn hình lịch và hóa đơn được thiết kế cho thao tác chạm
- Ứng dụng iOS và Android: lịch hẹn, hồ sơ khách hàng, bán hàng và tổng quan tài chính trong túi bạn
Ứng dụng di động
Spa của bạn trong túi
Từ đặt lịch đến thu tiền, mọi thứ đều nằm trên điện thoại — và bằng chính ngôn ngữ của bạn.
-
Bảng điều khiển -
Lịch hẹn -
Khách hàng -
Hồ sơ khách hàng -
Ví điểm thưởng -
Bán hàng (POS) -
Tài chính -
Báo cáo -
Mô-đun
iOS và Android · 20 ngôn ngữ · Tất cả ảnh màn hình
Hãy thử nghiệm với chính dữ liệu của bạn
Hãy mở tài khoản dùng thử 14 ngày ngay hôm nay và cùng nhau thiết lập danh mục dịch vụ của bạn.