Çözümler
HMS Spa tek bir panel; ama masaj salonunun, hamamın ve otel spa’sının önceliği farklıdır. Aşağıda her işletme tipinde hangi modüllerin öne çıktığını bulabilirsiniz.
Masaj salonu, güzellik merkezi, hamam ve otel spası aynı yazılımı kullanır; ayrışan şey modül listesi değil, günün nasıl kurulduğudur. Bir masaj salonunda gün oda ve terapist müsaitliğiyle döner. Güzellik merkezinde seans planı ve taksitli tahsilat öne çıkar. Hamamda aynı saatte gelen kalabalık grup, otel spasında ise konuk ile dışarıdan gelen müşterinin ayrı ayrı takibi belirleyicidir.
Bu yüzden bu sayfa bir ürün karşılaştırması değil, bir düzen rehberidir. Her işletme tipi için hangi ekranların gün içinde asıl yükü taşıdığını ve kurulumda hangi tanımların önce yapılması gerektiğini anlatır. Yazılımın kendisi dört durumda da aynıdır; kurulum farkı, ilk haftanın ne kadar rahat geçtiğini belirler.
İşletmeniz bu dört başlıktan birine tam oturmuyorsa bu bir sorun değil. Sahada gördüğümüz işletmelerin çoğu ikisinin arasındadır: kuaför ile güzellik merkezi arası, spa ile hamam arası. Kurulum görüşmesinde hangi düzenin size yakın olduğunu birlikte belirliyoruz.
Bir yazılımın işletme tipine göre ayrışması genellikle iki biçimde olur. Ya her tip için ayrı bir sürüm satılır — bu, aynı şirketin iki şubesinin iki farklı programda kalmasına yol açar — ya da tek bir yazılım kurulumla biçimlenir. Biz ikincisini seçtik.
Bunun pratikteki anlamı şu: işletme tipini değiştirmek için yeni bir lisans, yeni bir kurulum ya da veri taşıma gerekmez. Hizmet listesini, kaynak tanımını ve raporlamayı değiştirirsiniz; kayıtlar yerinde kalır.
Bu sayfadaki bilgiler ürünün bugünkü sürümüne göre yazılmıştır. Olmayan bir özelliği var göstermiyoruz ve dayanağını yazamadığımız bir rakamı basmıyoruz; bir bilgi eskidiyse bize yazın, düzeltiriz. Ücretsiz deneme on dört gündür ve kredi kartı istenmez. Yazılı taleplere aynı iş günü içinde dönüş yapıyoruz. Plan kapsamı ve güncel ücretler fiyatlandırma sayfasında, kişisel verilerle ilgili taahhütlerin bağlayıcı hâli ise KVKK aydınlatma metnindedir.
Seanslı ve dakikalı hizmetler, terapist hak edişi ve düzenli gelen müşteriler bir arada. Resepsiyon seansı tek tıkla düşer, terapist kendi seans sayısını panelden görür.
Cilt bakımı, lazer ve epilasyon gibi seri seanslı hizmetlerde paket bakiyesi ve ödeme planı müşteri kartında ilerler; ürün satışı ve stok aynı adisyonda kapanır.
Yoğun giriş-çıkış, kese-köpük gibi kısa süreli hizmetler ve personel hak edişleri. Kasa, tahsilat ve masraflar gün sonunu beklemeden tek ekranda.
Otel misafiri ile dışarıdan gelen müşteriyi ayrı izleyin; adisyonlar, konsolide gelir raporları ve yönetime hazır özetler tek panelde.
Tüm şubeler tek hesaptan yönetilir; hizmet ve fiyat listesi merkezden güncellenir, konsolide raporlarla şubeler yan yana karşılaştırılır.
Ortak İhtiyaçlar
Her spa işletmesinin ortak sorunu kayıt karmaşasıdır: kaç seans kaldı, kim ne kadar ödedi, bugün kasa ne kadar? HMS Spa bu soruları müşteri kartında ve kasada tek doğru kayıtla yanıtlar.
Seçim
Oda, kabin ya da cihaz sayısı randevuyu sınırlıyorsa masaj salonu düzeni size yakındır. Kurulumda kaynak tanımı ve personel müsaitliği önce yapılır.
Müşteri tek seans değil bir kür alıyorsa güzellik merkezi düzeni uygundur. Paket tanımı, kalan seans takibi ve taksitli tahsilat baştan kurulur.
Grup girişleri ve dolap devri gününüzü belirliyorsa hamam düzenine bakın. Toplu adisyon ve hızlı kapanış akışı öne çıkar.
Konuk ile dışarıdan gelen müşteriyi ayrı takip etmeniz gerekiyorsa otel spası düzeni uygundur. Müşteri etiketleri ve ayrı raporlama baştan tanımlanır.
Ayrı sürümler olmadığı için seçim yapmak zorunda değilsiniz. Yazılım aynı; kurulumda hangi tanımların önce yapılacağına karar veriyoruz. Karma bir işletme için iki düzenin gerekli parçalarını birleştiriyoruz.
Evet. Tip bir ayar değil, kurulum tercihidir. Hizmet listesi, kaynak tanımı ve raporlama dilediğiniz zaman değiştirilebilir; veri kaybı olmaz.
Hayır. Kurumsal planda her şube kendi hizmet listesi, mesai saatleri ve personeliyle tanımlanır. Şubeler farklı düzenlerde çalışabilir, raporlar hem şube bazında hem toplamda okunur.
Onlar için ayrı sayfalar var; kuaför ve berber düzeninin kendine özgü tarafları oralarda anlatılıyor. Yazılım gene aynıdır.
Konuk ile dışarıdan gelen müşteriyi müşteri etiketleriyle ayırıp ayrı raporlarsınız; adisyon konuk kaydına bağlanır. Otel yönetim sistemine doğrudan bir bağlantı bugün yoktur, oda hesabına aktarım otel tarafında yapılır.
Hizmet listesinin uzunluğuna göre değişir; tek şubeli bir işletmede genellikle aynı iş günü içinde tamamlanır. Veri aktarımı varsa dosyanın büyüklüğüne göre bir gün daha sürebilir.
Tek yazılım. Bu sayfadaki dört başlık ayrı ürün değil, aynı ürünün kurulum düzenleridir. Fiyatlandırma da tipe göre değişmez; planlar şube ve kullanıcı sayısıyla ayrışır.
Gerekmez. Kurulumda hizmet listenizi, sürelerini ve fiyatlarını biz tanımlıyoruz; elinizde bir liste varsa göndermeniz yeterli. Sonrasında ekleme ve düzenlemeyi kendiniz yapıyorsunuz.
Hayır. Geçiş çalışma gününü durdurmaz; müşteri listesi ve paket bakiyeleri biz yüklerken siz eski programda çalışmaya devam edersiniz. Genellikle bir akşam üzeri tamamlanır.
Evet. Tek kişilik salonlarda da aynı yazılım kullanılır; Başlangıç planı bunun için vardır. Kurulumda gereksiz tanımları atlayıp yalnızca takvim, müşteri kartı ve kasayı açıyoruz.
Evet. Fiyatlandırma işletme tipine göre değişmez; planlar yalnızca şube sayısı, kullanıcı sayısı ve destek kapsamıyla ayrışır. Bir masaj salonu ile bir güzellik merkezi aynı planı aynı ücretle kullanır.
14 günlük deneme hesabınızı bugün açalım, hizmet listenizi birlikte tanımlayalım.