Calendario → Appuntamenti
Un appuntamento aperto cliccando su uno slot libero compare nell'elenco Appuntamenti con cliente, servizio, personale, stanza, prezzo e importo pagato/residuo. Lo stato si aggiorna con valori come pianificato o confermato.
Screenshot
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Schermate reali di HMS Spa. Clicca su un’immagine per ingrandirla e usa le frecce per cambiare schermata.
Due superfici, un solo insieme di dati
HMS Spa si usa su due superfici: il pannello web aperto nel browser e l'app mobile iOS/Android. Entrambe sono legate allo stesso account e agli stessi dati; un appuntamento aperto dal computer della reception compare all'istante sul telefono del titolare. Le immagini qui sotto sono le schermate reali del prodotto, catturate con i dati di un centro di esempio nella lingua in cui stai navigando. Sotto ogni schermata c'è una breve nota su a cosa serve. Usa le schede per passare dal pannello web all'app mobile e clicca su un'immagine per ingrandirla.
Il pannello web è il centro dell'attività: il menu a sinistra elenca panoramica, calendario, appuntamenti, clienti, recensioni, negozio, pacchetti, conti, finanze, personale, report e impostazioni. Su schermo grande ci sono viste a tabella, filtri ed esportazione in Excel/PDF; i centri con più sedi lavorano selezionando la sede in ogni schermata.
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Schermata di accesso Accesso con e-mail e password. Lingua e modalità giorno/notte si scelgono prima di accedere; i link per reimpostare la password e creare un nuovo account sono nella stessa schermata. Una volta attivato l'account, raggiungi questa schermata su app.hmsspa.com. -
Panoramica La prima schermata dopo l'accesso. Riassume il numero di sedi, appuntamenti, clienti e servizi ed elenca gli appuntamenti in arrivo con data, cliente, servizio, sede e stato. Da ogni riga puoi visualizzare e modificare l'appuntamento. -
Calendario Il calendario settimanale delle prenotazioni. Scegli sede e data; clicca su uno slot libero per aggiungere un appuntamento, trascina un appuntamento per spostarlo a un altro orario. Le aree fuori dall'orario di lavoro appaiono chiuse; il fuso orario si imposta per sede. -
Appuntamenti Un elenco filtrabile di tutti gli appuntamenti: cliente, sede, servizio, personale, stato e intervallo di date. Ogni riga mostra stanza, prezzo, importo pagato e residuo; lo stato si cambia dalla riga e l'incasso si registra dallo stesso punto. L'elenco si esporta in Excel o PDF. -
Clienti Le anagrafiche clienti, filtrate per nome, città, tag, sesso e stato. I tag (VIP, cliente abituale, allergia e così via) compaiono sulla riga, con saldo dei punti fedeltà e stato affiancati. I tag si gestiscono qui e i nuovi clienti si aggiungono qui. -
Recensioni Le recensioni raccolte dai clienti in un'unica schermata: in alto sono riassunti il totale delle recensioni, il punteggio medio e il numero di valutazioni a cinque stelle; ogni recensione è elencata con stelle e testo. Filtrando per punteggio minimo gestisci per primi i feedback con voto basso. -
Negozio (POS) La schermata di vendita prodotti. Leggi un codice a barre o cerca per nome/SKU; il prodotto finisce nel carrello, si selezionano cliente e personale e la vendita si completa in contanti o con carta. Le sezioni Prodotti e Stock tengono catalogo e gestione dello stock nello stesso posto. -
Pacchetti Vendita e monitoraggio dei pacchetti a sedute e a minuti. Ogni riga mostra pacchetto, prezzo, importo pagato e residuo e sedute usate/totali. I nuovi pacchetti si creano nella sezione Definizioni pacchetti; l'incasso si registra dalla riga. -
Conti aperti I conti non ancora chiusi in cassa. Servizi e prodotti si aggiungono ai conti aperti con il nome di un tavolo o di una cabina; i conti chiusi sono elencati con il totale e la ricevuta può essere ristampata. -
Finanze Entrate, uscite e netto, filtrati per sede e intervallo di date. Il riepilogo è suddiviso per categorie come affitto e materiali e per tipi come servizi, pacchetti e vendite. Cassa, crediti/debiti e categorie sono in sezioni separate; le tabelle si scaricano in Excel e PDF. -
Personale Account e permessi del personale. Sede e ruolo (manager, reception, terapista) di ogni collaboratore compaiono sulla riga; un account si disattiva con un clic. Rilevazione delle presenze e membri del centro sono in sezioni separate. -
Report Report di servizi, vendite di prodotti, vendite di pacchetti, rendimento del personale e provvigioni del personale, oltre al registro delle attività. Scegli sede e periodo; ogni riga mostra numero e fatturato, l'ultima riga il totale. Tutti i report si esportano in Excel e PDF. -
Impostazioni I dati dell'azienda: paese, fuso orario, valuta e orari di lavoro. Le sedi si definiscono con il proprio fuso orario e i propri orari di lavoro; servizi, e-mail e impostazioni SMS sono in sezioni separate.
Funziona nel browser, senza installazione · 20 lingue
L'app mobile è semplificata per l'uso sul campo e in mobilità: la barra in basso contiene pannello, appuntamenti, clienti e vendita; gli altri moduli si trovano sotto un unico menu. La fotocamera del telefono funziona da lettore di codici a barre; un appuntamento o una vendita si completano in pochi tocchi.
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Pannello La schermata iniziale dell'app. Elenca il numero di sedi, appuntamenti, clienti e servizi, il riepilogo di entrate, uscite e netto del mese e gli appuntamenti in arrivo con terapista e sede. Da qui il titolare segue la giornata anche quando è fuori. -
Calendario appuntamenti Gli appuntamenti in vista calendario giornaliero o in elenco. Scegli la sede, passa da un giorno all'altro della settimana; ogni appuntamento mostra orario, cliente e servizio. Il pulsante più in basso a destra aggiunge un nuovo appuntamento. -
Clienti Un elenco clienti ricercabile per nome, telefono e città. Ogni riga mostra il saldo dei punti fedeltà del cliente; un nuovo cliente si aggiunge con un tocco e toccando una riga si apre la scheda. -
Scheda cliente Il profilo di un singolo ospite: telefono, e-mail, città, data di nascita, tag (per esempio VIP), punti fedeltà e note. Le sezioni Storico, Portafoglio e Recensioni si trovano nella stessa scheda cliente; alla reception riconosci l'ospite senza guardare la carta. -
Portafoglio punti I movimenti dei punti fedeltà del cliente: quanti punti sono stati guadagnati con quale servizio, su quale prodotto sono stati spesi e il saldo dopo ogni operazione. Aggiunta e utilizzo dei punti si fanno dalla stessa schermata. -
Vendita (POS) La schermata di vendita mobile. Scegli la sede, cerca un prodotto o leggi il codice a barre con la fotocamera del telefono; le quantità nel carrello si regolano con più e meno e la vendita si completa con il totale. Lo stock si scala all'istante. -
Finanze Entrate, uscite e netto di oggi, della settimana, del mese o di sempre; la suddivisione per categoria (affitto, stipendi, materiali) e per tipo (servizi, vendite, pacchetti). Le sezioni Casse e Crediti/debiti sono nella stessa schermata. -
Report Report di servizi, prodotti, pacchetti e personale sul telefono. Scegli periodo e sede; ogni servizio è elencato con numero e fatturato, insieme al totale. Vedi quanto rende ogni servizio senza aspettare fine mese. -
Moduli Il menu Moduli: conti, pacchetti, finanze, report, personale, prodotti, stock, servizi, sedi e profilo. Ogni modulo del pannello web è raggiungibile anche nell'app mobile con lo stesso account.
iOS e Android · 20 lingue
Tra le schermate
Il viaggio di un appuntamento
Clienti → Scheda cliente
Si apre la scheda dell'ospite dell'appuntamento: tag, punti fedeltà, sedute passate e note. Se c'è un pacchetto, la seduta viene scalata qui; il numero di sedute residue si aggiorna all'istante.
Conto → Negozio
Il servizio viene registrato sul conto; un prodotto venduto con il codice a barre finisce sullo stesso conto e viene scalato dallo stock. Il conto si chiude in contanti, con carta o con bonifico e la ricevuta viene stampata.
Finanze → Report
L'incasso viene registrato in cassa e le spese nella loro categoria; a fine giornata sono pronti il riepilogo di entrate, uscite e netto e i report di servizi, prodotti, pacchetti e personale.
Domande frequenti
Sulle schermate
Le immagini provengono dal prodotto reale?
Sì. Le schermate sono tratte dalla versione attuale di HMS Spa usando l'account di un centro di esempio. Nomi dei clienti, importi e appuntamenti sono dati di esempio fittizi.
L'interfaccia funziona nella mia lingua?
Sì. Il pannello e l'app mobile sono disponibili in tutte le 20 lingue di questo sito; stai vedendo gli screenshot nella lingua in cui navighi. La lingua si sceglie nella schermata di accesso.
Posso provare le schermate con i miei dati?
Sì. Tutte le schermate sono aperte nell'account di prova di 14 giorni; inserisci il tuo listino dei servizi e i tuoi clienti e testi il flusso reale. Nessuna carta di credito richiesta.
Il pannello web funziona anche su tablet e telefono?
Sì. Il pannello web si apre nel browser anche su tablet e telefono; l'app mobile offre schermate semplificate per la velocità sul campo. Entrambi funzionano con lo stesso account e gli stessi dati.
Gli screenshot sono aggiornati?
Sì. Le immagini sono tratte dalla versione attuale del prodotto e vengono rinnovate man mano che l'interfaccia cambia. Valori come date, importi e nomi sono i dati fittizi di un centro di esempio; non appartengono a un cliente reale.
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