Calendar → Programări
O programare deschisă cu un clic pe un interval liber apare în lista Programări cu client, serviciu, personal, cameră, preț și suma plătită/restantă. Starea se actualizează cu valori precum planificată sau confirmată.
Capturi de ecran
Vezi aplicația înainte să o instalezi
Ecrane reale din HMS Spa. Dă clic pe o imagine pentru a o mări și folosește săgețile pentru a schimba ecranul.
Două suprafețe, un singur set de date
HMS Spa se folosește pe două suprafețe: panoul web deschis în browser și aplicația mobilă iOS/Android. Ambele sunt legate de același cont și de aceleași date; o programare deschisă pe calculatorul de la recepție apare instantaneu pe telefonul proprietarului. Imaginile de mai jos sunt ecranele reale ale produsului, capturate cu datele unui centru de exemplu, în limba în care vizitați site-ul. Sub fiecare ecran găsiți o scurtă notă despre rolul lui. Folosiți filele pentru a trece între panoul web și aplicația mobilă și dați clic pe o imagine pentru a o mări.
Panoul web este centrul activității: meniul din stânga listează prezentare generală, calendar, programări, clienți, recenzii, magazin, pachete, note deschise, finanțe, personal, rapoarte și setări. Pe ecran mare aveți vizualizări tabelare, filtre și export Excel/PDF; centrele cu mai multe puncte de lucru lucrează selectând punctul de lucru pe fiecare ecran.
-
Ecran de autentificare Autentificare cu e-mail și parolă. Limba și modul zi/noapte se aleg înainte de autentificare; linkurile de resetare a parolei și de cont nou sunt pe același ecran. Odată ce contul este deschis, ajungeți la acest ecran la app.hmsspa.com. -
Prezentare generală Primul ecran după autentificare. Rezumă numărul de puncte de lucru, programări, clienți și servicii și listează programările următoare cu dată, client, serviciu, punct de lucru și stare. Din fiecare rând puteți vizualiza și edita programarea. -
Calendar Calendarul săptămânal de rezervări. Alegeți punctul de lucru și data; dați clic pe un interval liber pentru a adăuga o programare, trageți o programare pentru a o muta la altă oră. Zonele din afara programului de lucru apar închise; fusul orar se setează pentru fiecare punct de lucru. -
Programări O listă filtrabilă a tuturor programărilor: client, punct de lucru, serviciu, personal, stare și interval de date. Fiecare rând arată camera, prețul, suma plătită și restul de plată; starea se schimbă din rând, iar încasarea se face din același loc. Lista se exportă în Excel sau PDF. -
Clienți Fișele clienților, filtrate după nume, oraș, etichetă, gen și stare. Etichetele (VIP, client fidel, alergie și altele) apar pe rând, cu soldul de puncte de fidelitate și starea una lângă alta. Etichetele se gestionează de aici și tot de aici se adaugă clienții noi. -
Recenzii Recenziile colectate de la clienți, pe un singur ecran: totalul recenziilor, scorul mediu și numărul de evaluări de cinci stele sunt rezumate sus; fiecare recenzie este listată cu stelele și textul ei. Filtrarea după scorul minim vă lasă să tratați mai întâi feedbackul cu scor mic. -
Magazin (POS) Ecranul de vânzare a produselor. Scanați un cod de bare sau căutați după nume/SKU; produsul intră în coș, se aleg clientul și personalul, iar vânzarea se finalizează cu numerar sau card. Filele Produse și Stoc țin catalogul și evidența stocului în același loc. -
Pachete Vânzarea și urmărirea abonamentelor pe ședințe și pe minute. Fiecare rând arată abonamentul, prețul, suma plătită și restul de plată, precum și ședințele folosite/totale. Abonamentele noi se creează în fila Definiții pachete; încasarea se face din rând. -
Note deschise Conturile neînchise încă în casierie. Serviciile și produsele se adaugă pe notele de plată deschise pe numele unei mese sau al unei cabine; notele închise sunt listate cu totalul lor, iar bonul poate fi retipărit. -
Finanțe Venituri, cheltuieli și net, filtrate după punct de lucru și interval de date. Sinteza este defalcată pe categorii precum chirie și materiale și pe tipuri precum serviciu, abonament și vânzare. Casieria, conturile curente și categoriile sunt pe file separate; tabelele se descarcă ca Excel și PDF. -
Personal Conturile personalului și permisiunile. Punctul de lucru și rolul fiecărui angajat (manager, recepție, terapeut) apar pe rând; un cont se dezactivează cu un singur clic. Evidența pontajului și membrii centrului sunt pe file separate. -
Rapoarte Rapoarte de servicii, vânzări de produse, vânzări de abonamente, performanță a personalului și comisioane ale personalului, plus jurnalul de activitate. Alegeți punctul de lucru și perioada; fiecare rând arată numărul și venitul, iar rândul de jos totalul. Toate rapoartele se exportă în Excel și PDF. -
Setări Datele companiei: țară, fus orar, monedă și program de lucru. Punctele de lucru se definesc cu propriul fus orar și propriul program de lucru; serviciile, setările de e-mail și SMS sunt pe file separate.
Funcționează în browser, fără instalare · 20 de limbi
Aplicația mobilă este simplificată pentru utilizarea în centru și în deplasare: bara de jos cuprinde panoul, programările, clienții și vânzarea; celelalte module stau sub un singur meniu. Camera telefonului funcționează ca cititor de coduri de bare; o programare sau o vânzare se finalizează din câteva atingeri.
-
Panou Ecranul de pornire al aplicației. Afișează numărul de puncte de lucru, programări, clienți și servicii, sinteza veniturilor, cheltuielilor și a netului pe luna în curs, precum și programările următoare, cu terapeut și punct de lucru. De aici urmărește proprietarul ziua atunci când este plecat. -
Calendar programări Programările în calendar zilnic sau în vizualizare listă. Alegeți punctul de lucru, treceți între zilele săptămânii; fiecare programare afișează ora, clientul și serviciul. Butonul plus din dreapta jos adaugă o programare nouă. -
Clienți O listă de clienți în care se caută după nume, telefon și oraș. Fiecare rând arată soldul de puncte de fidelitate al clientului; un client nou se adaugă cu o atingere, iar atingerea unui rând deschide fișa. -
Fișă client Profilul unui singur oaspete: telefon, e-mail, oraș, data nașterii, etichete (de exemplu VIP), puncte de fidelitate și note. Filele Istoric, Portofel și Recenzii se află în aceeași fișă; la recepție recunoașteți oaspetele fără să vă uitați pe hârtie. -
Portofel de puncte Mișcările punctelor de fidelitate ale clientului: câte puncte s-au câștigat din care serviciu, pe ce produs au fost cheltuite și soldul după fiecare tranzacție. Adăugarea și cheltuirea punctelor se fac din același ecran. -
Vânzare (POS) Ecranul de vânzare mobil. Alegeți punctul de lucru, căutați un produs sau scanați codul de bare cu camera telefonului; cantitățile din coș se ajustează cu plus și minus, iar vânzarea se finalizează cu totalul. Stocul scade instantaneu. -
Finanțe Venituri, cheltuieli și net pentru azi, săptămâna aceasta, luna aceasta sau tot intervalul; defalcarea pe categorii (chirie, salarii, materiale) și pe tipuri (serviciu, vânzare, abonament). Filele Casierii și Conturi curente se află pe același ecran. -
Rapoarte Rapoarte de servicii, produse, abonamente și personal pe telefon. Alegeți perioada și punctul de lucru; fiecare serviciu este listat cu numărul de prestări și cu venitul, alături de total. Vedeți ce aduce fiecare serviciu fără să așteptați sfârșitul lunii. -
Module Meniul Mai multe, cu toate modulele: note de plată, abonamente, finanțe, rapoarte, personal, produse, stoc, servicii, puncte de lucru și profil. Fiecare modul al panoului web este accesibil și în aplicația mobilă, cu același cont.
iOS și Android · 20 de limbi
Între ecrane
Drumul unei programări
Clienți → Fișă client
Se deschide fișa oaspetelui din programare: etichete, puncte de fidelitate, ședințe anterioare și note. Dacă există un abonament, ședința se scade de aici; numărul de ședințe rămase se actualizează instantaneu.
Notă de plată → Magazin
Serviciul se înregistrează pe nota de plată; un produs vândut prin cod de bare intră pe aceeași notă și iese din stoc. Nota de plată se închide cu numerar, card sau transfer bancar, iar bonul se tipărește.
Finanțe → Rapoarte
Încasarea se înregistrează în casierie, iar cheltuielile în categoria lor; la sfârșitul zilei, sinteza veniturilor, cheltuielilor și a netului, precum și rapoartele de servicii, produse, abonamente și personal sunt gata.
Întrebări frecvente
Despre ecrane
Imaginile sunt din produsul real?
Da. Ecranele sunt capturate din versiunea curentă a HMS Spa, folosind contul unui centru de exemplu. Numele clienților, sumele și programările sunt date fictive de exemplu.
Interfața funcționează în limba mea?
Da. Panoul și aplicația mobilă sunt disponibile în toate cele 20 limbi de pe acest site; vedeți capturile de ecran în limba în care vizitați site-ul. Limba se alege în ecranul de autentificare.
Pot încerca ecranele cu propriile mele date?
Da. Toate ecranele sunt deschise în contul de probă de 14 zile; introduceți lista de servicii și clienții și testați fluxul real. Nu se cere card bancar.
Panoul web funcționează și pe tabletă și telefon?
Da. Panoul web se deschide în browser și pe tablete și telefoane; aplicația mobilă oferă ecrane simplificate pentru rapiditate în centru. Ambele funcționează cu același cont și cu aceleași date.
Capturile de ecran sunt actuale?
Da. Imaginile sunt capturate din versiunea curentă a produsului și se reîmprospătează pe măsură ce interfața se schimbă. Valorile precum datele, sumele și numele sunt datele fictive ale unui centru de exemplu; nu aparțin unui client real.
Testați cu propriile dumneavoastră date
Să vă deschidem chiar azi contul de probă de 14 zile și să configurăm împreună lista de servicii.