Pour les spas & centres de bien-être

Gérez votre établissement, concentrez-vous sur vos clients.

HMS Spa réunit le suivi des clients, la vente de forfaits de prestations, la gestion des recettes et dépenses et le suivi du personnel dans un seul tableau de bord en ligne. Aucune installation, accessible depuis n'importe quel appareil.

  • Sans carte bancaire
  • Prêt en 5 minutes
  • Assistance dédiée
250+établissements actifs
1,2 millionséances réalisées
99,9 %de disponibilité
24/7accès en ligne

Qu'est-ce que HMS Spa ?

Un logiciel de gestion cloud pour les spas et centres de bien-être

HMS Spa est un système de gestion accessible depuis le navigateur, conçu pour les salons de massage, les hammams, les instituts de beauté et les spas d'hôtel. Calendrier des rendez-vous, fiches clients, vente de forfaits, tickets et caisse, vente de produits avec stock, comptes du personnel et rapports : tout est réuni dans un seul panneau. Chaque donnée n'est saisie qu'une fois : le rendez-vous ouvert à l'accueil alimente le ticket, le ticket la caisse, la caisse les rapports. L'accueil, les praticiens et le gérant voient les mêmes données, chacun dans la limite de ses droits d'accès.

Aucune installation ni serveur n'est nécessaire. Une fois votre compte ouvert, vous vous connectez sur app.hmsspa.com depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone ; les applications iOS et Android utilisent le même compte. Vos données transitent par une connexion chiffrée, sont sauvegardées quotidiennement et hébergées en Turquie conformément à la loi turque sur la protection des données personnelles (KVKK). Votre liste de clients et vos soldes de forfaits en cours sont importés gratuitement depuis Excel.

L'interface est disponible en 20 langues ; la date, le fuseau horaire et la devise se règlent pour chaque entreprise. Un salon boutique à établissement unique et une chaîne qui pilote plusieurs établissements depuis un seul compte utilisent le même système. Les formules ne se distinguent que par le nombre d'établissements, le nombre d'utilisateurs et le niveau d'assistance ; toutes les fonctionnalités du programme sont incluses dans chaque formule.

Le logiciel est mis à jour en continu ; les nouvelles fonctionnalités arrivent dans chaque formule sans frais supplémentaires. Quand vous actualisez le navigateur, vous êtes sur la dernière version ; pas d'installation ni de mise à jour ordinateur par ordinateur. L'équipe d'assistance vous accompagne à chaque étape, de la mise en place à l'import des données : assistance par e-mail dans chaque formule, assistance téléphonique prioritaire dans les formules Professionnel et Entreprise.

L'application iOS et Android est conçue pour l'équipe au-delà de l'accueil : le praticien voit les rendez-vous du jour sur son téléphone, le gérant suit la caisse et les rapports de l'extérieur, et une vente de produit se finalise en scannant le code-barres avec l'appareil photo du téléphone. Même compte et mêmes données que le panneau web ; rien n'est ressaisi entre les deux surfaces.

Que pouvez-vous faire ?

Six modules, un seul tableau de bord

Fini les carnets éparpillés, les tableurs et les agendas papier : un seul système qui voit l'ensemble de votre activité.

Suivi des clients

Étiquettes et filtres avancés, portefeuille de points de fidélité, enquêtes de satisfaction et avis. L'historique complet de chaque client sur une seule fiche.

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Comptes du personnel & accès

Types de comptes prédéfinis, suivi des heures et réglages avancés des droits d'accès. Gérez plusieurs établissements depuis un seul compte.

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Suivi des recettes & dépenses

Tickets, caisse, encaissements et suivi des dépenses — avec vos créances et vos dettes, sur un seul écran.

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Rapports

Des prestations aux ventes de produits, de la performance du personnel aux commissions — appuyez vos décisions sur des données.

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Vente de produits & stock

Gestion des ventes de produits, suivi du stock en temps réel et prise en charge du lecteur de codes-barres sur un même écran.

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Vente de forfaits de prestations

Vendez vos prestations à la séance ou à la minute ; l'utilisation des forfaits, les paiements et les échéances sont suivis automatiquement.

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Vente de forfaits de prestations

« Combien de séances me restait-il ? » : la question disparaît

Le principal problème de la vente de forfaits, c'est le désordre dans les registres. Dans HMS Spa, chaque forfait est enregistré sur la fiche client avec son nombre de séances ou de minutes, sa durée de validité et son échéancier. Le solde diminue automatiquement à la fin de chaque séance.

  • Vente de prestations à la séance ou à la minute
  • Décompte d'une séance en un clic depuis l'accueil
  • Suivi des paiements et des échéances
  • Utilisation restante et solde toujours visibles sur la fiche client

Gestion des recettes & dépenses

Suivez vos bénéfices sans attendre la fin du mois

Tous les encaissements — espèces, carte bancaire, virement ou solde de forfait — sont enregistrés en caisse en temps réel. En classant vos dépenses (loyer, achats, salaires, commissions), vous suivez jour après jour votre rentabilité réelle.

  • Suivi des tickets avec prise en charge de l'imprimante
  • Suivi de caisse et des encaissements
  • Enregistrement des dépenses et catégories
  • Suivi des créances et des dettes

Comment ça marche ?

Opérationnel en trois étapes

Ouvrez votre compte

Remplissez le formulaire : nous ouvrons votre compte d'essai de 14 jours le jour ouvré même. Aucune carte bancaire n'est demandée et il n'y a rien à installer sur votre ordinateur.

Définissez vos prestations et votre équipe

Vous saisissez votre liste de prestations, vos tarifs et les comptes de votre personnel avec notre équipe. Votre liste de clients et vos soldes de forfaits en cours sont importés gratuitement depuis Excel ; votre activité continue pendant ce temps.

Prenez le premier rendez-vous

L'accueil ouvre le rendez-vous depuis le calendrier et clôture le ticket à la fin de la séance ; la caisse, le solde du forfait et les rapports se mettent à jour d'eux-mêmes. Le soir, vous consultez sur votre téléphone les recettes, les dépenses et le net de la journée.

À la fin de la période d'essai, vous continuez en choisissant une formule si vous le souhaitez ; sinon, vos données sont conservées 30 jours et vous sont remises sur demande. La création du compte, le paramétrage de la liste des prestations et l'import des données ne font l'objet d'aucun frais supplémentaire ; toutes les fonctionnalités sont ouvertes pendant l'essai.

Tarifs

La formule adaptée à votre établissement

Toutes les formules incluent toutes les fonctionnalités du programme ; elles se distinguent par le nombre d'établissements, d'utilisateurs et le niveau d'assistance. 2 mois offerts pour un paiement annuel.

Essentiel

Pour les spas indépendants à site unique

1 490 ₺/mois

  • 1 établissement · 3 utilisateurs
  • Toutes les fonctionnalités du programme
  • Assistance par e-mail
Commencer l'essai

Entreprise

Pour les chaînes et spas hôteliers

Sur devis

  • Établissements illimités
  • Installation sur site et formation de l'équipe
  • SLA contractuel et gestionnaire de compte dédié
Demander un devis

Prix hors taxes. Voir le comparatif complet des formules →

Questions fréquentes

Questions fréquentes

Faut-il des compétences techniques pour l'installation ?

Non. HMS Spa fonctionne en ligne : aucun serveur ni logiciel à installer. Une fois votre compte créé, vous vous connectez depuis votre navigateur sur app.hmsspa.com. Notre équipe paramètre avec vous votre liste de prestations et vos fiches de personnel lors de la mise en route.

Puis-je importer mes clients et forfaits existants ?

Oui. Nous importons gratuitement votre fichier client (Excel ou autre logiciel) ainsi que les soldes de forfaits en cours. Votre activité continue sans interruption pendant la migration.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Vos données transitent par une connexion chiffrée (SSL), sont sauvegardées quotidiennement et hébergées en Turquie conformément à la réglementation KVKK. Vous pouvez demander à tout moment un export complet de vos données.

Y a-t-il un engagement ? Puis-je résilier quand je veux ?

Les formules mensuelles sont sans engagement : vous pouvez résilier à la fin de n'importe quel mois. Les formules annuelles incluent 2 mois offerts et vous êtes informé avant tout renouvellement automatique.

Puis-je l'utiliser sur téléphone et tablette ?

Oui. Le panneau fonctionne de la même manière sur téléphone, tablette et ordinateur via le navigateur. À l'accueil sur l'ordinateur, en déplacement sur votre téléphone : les mêmes données.

Les 14 premiers jours sont pour nous

Sans carte, sans engagement. Essayez avec vos propres données, vous déciderez ensuite.