Comment HMS Spa parle-t-il à l’extérieur ?

Sur les pages de vente, le mot « intégration » se transforme le plus souvent en concours de longueur de liste. Ce que nous décrivons ici est plus étroit et plus concret : les connexions visibles aujourd’hui dans le panneau et que vous pouvez ouvrir et utiliser. Si une connexion figure sur cette page, c’est qu’elle est dans le produit.

La page comporte donc deux couches. Les capacités ci-dessous — réglages e-mail et SMS, lecture de code-barres, impression de tickets, paiement par carte, export Excel et PDF, migration de données, applications mobiles — font partie du produit lui-même et existent dans chaque compte. La seconde couche, ce sont les services tiers nommés : quel prestataire de paiement, de comptabilité ou de messagerie est utilisé. Nous ne citons pas une marque non vérifiée sur le site ; cette section n’apparaît que lorsque des services réellement utilisés sont renseignés.

Si une connexion que vous attendiez ne figure pas dans la liste, cela ne veut pas dire qu’elle est impossible, seulement qu’elle n’est pas prête aujourd’hui. Écrivez-nous votre besoin : nous pourrons à la fois indiquer une voie et noter la demande dans la file de développement.

La connexion la plus importante qu’un logiciel établit avec l’extérieur n’est souvent pas un nom de marque, mais la possibilité pour vos données d’entrer et de sortir. Si ces deux directions sont fermées, une longue liste d’intégrations ne sert à rien ; si elles sont ouvertes, on trouve un moyen de travailler même avec un service absent de la liste.

La sortie est ouverte. La liste des rendez-vous, les tableaux financiers et tous les rapports s’exportent en Excel et PDF. Pour envoyer un relevé mensuel à votre comptable, examiner une période dans un autre programme ou tenir votre propre archive, vous n’avez besoin de l’autorisation de personne ni d’ouvrir une demande.

L’entrée est ouverte aussi, et gratuite lors de la migration. Vous nous envoyez votre fichier clients et les soldes de forfaits en cours en Excel, et le chargement est pour nous. Ce qui retarde le plus un changement de logiciel sur le terrain, c’est la crainte de « devoir tout ressaisir » ; cette étape existe précisément pour l’écarter.

Il y a aussi le côté du départ, et nous l’écrivons également : si vous décidez de quitter HMS Spa, vous obtenez un export complet de vos données. Retenir les données en gage n’est pas une manière de garder un client, seulement un obstacle qui rend la séparation laide.

Aucune des connexions décrites sur cette page n’est facturée en supplément. Réglages e-mail et SMS, lecture de code-barres, impression de tickets et export sont ouverts dans toutes les offres ; nous ne vendons pas de « module d’intégration » à part.

Un dernier mot : cette page écrit aussi ce qui n’existe pas aujourd’hui. Les rappels automatiques envoyés au client avant son rendez-vous ne sont pas dans le produit ; fixer votre attente en le sachant vaut mieux qu’une déception après l’installation. En revanche, le client peut réserver lui-même son rendez-vous en ligne : chaque établissement a sa propre page de réservation en ligne.

Les informations de cette page décrivent la version actuelle du produit. Nous ne présentons pas une fonction qui n’existe pas et n’imprimons pas un chiffre dont nous ne pouvons énoncer la base ; si quelque chose est périmé ici, écrivez-nous et nous le corrigerons. L’essai gratuit dure quatorze jours et aucune carte bancaire n’est demandée. Nous répondons aux demandes écrites dans la même journée ouvrée. L’étendue des offres et les tarifs en vigueur figurent sur la page des tarifs, et la version qui fait foi de nos engagements sur les données personnelles se trouve dans la notice de protection des données.