تنظیمات ایمیل
در زبانهٔ ایمیل در صفحهٔ تنظیمات، اطلاعات فرستندهٔ کسبوکار تعیین میشود؛ پیام‌هایی که سامانه می‌فرستد بر پایهٔ همین تنظیمات بیرون میرود.
اتصال‌ها
HMS Spa چگونه با بیرون حرف می‌زند؟
این صفحه اتصال‌هایی را شرح می‌دهد که نرم‌افزار امروز واقعاً برقرار میکند: با چه دستگاهی کار میکند، دادههایتان چگونه وارد و خارج میشود و از چه کانال‌هایی استفاده میکند.
در صفحه‌های فروش، واژهٔ «اتصال» بیشتر وقت‌ها به مسابقهٔ طول فهرست تبدیل میشود. چیزی که ما اینجا می‌گوییم تنگ‌تر و مشخص‌تر است: اتصال‌هایی که امروز در پنل دیده میشوند و میتوانید بازشان کنید و بهکار ببرید. اگر اتصالی در این صفحه نوشته شده باشد، آن اتصال درون محصول است.
به همین دلیل صفحه دو لایه دارد. توانایی‌هایی که پایین می‌بینید — تنظیمات ایمیل و پیامک، بارکدخوان، چاپ فیش، پرداخت با کارت، برون‌ریزی به Excel و PDF، انتقال داده، اپلیکیشنهای موبایل — بخشی از خود محصول‌اند و در هر حساب وجود دارند. لایهٔ دوم سرویس‌های بیرونی نام‌برده است: با کدام سرویس پرداخت، حسابداری یا پیام کار میشود. نام برندی را که تأیید نشده باشد در سایت نمی‌آوریم؛ آن بخش تنها زمانی دیده میشود که سرویس‌هایی که واقعاً با آن‌ها کار میکنیم وارد شده باشند.
اگر اتصالی که انتظارش را دارید در فهرست نیست، این یعنی امروز آماده نیست، نه اینکه ناممکن است. نیازتان را بنویسید تا هم راه نشان دهیم و هم درخواست را در نوبت توسعه ثبت کنیم.
اتصال‌هایی که امروز کار می‌کنند
هشت اتصال نرم‌افزار با بیرون
همه در پنل دیده میشوند و در هر طرح باز هستند.
تنظیمات پیامک
کنار ایمیل، زبانهٔ جداگانهٔ پیامک هست؛ تنظیمات لازم برای فرستادن پیام از همان‌جا وارد میشود.
بارکدخوان
در صفحهٔ فروشگاه، بارکد کالا خوانده و به سبد افزوده میشود. در اپلیکیشن موبایل، دوربین گوشی نقش بارکدخوان را بازی میکند.
چاپ فیش
فیش صورت‌حساب بسته‌شده چاپ میشود؛ چون صورت‌حساب‌های بسته‌شده در فهرست می‌مانند، فیش را هر وقت لازم شد می‌توان دوباره چاپ کرد.
دریافت نقدی و با کارت
فروش یا بستن صورت‌حساب با انتخاب نقد یا کارت تمام میشود؛ دریافت را می‌توان از سطر نوبت و بستهٔ خدمت هم گرفت.
برون‌ریزی به Excel و PDF
فهرست نوبتها، جدولهای مالی و همهٔ گزارشها به Excel و PDF بیرون داده میشود.
درون‌ریزی از Excel
فهرست مشتریان کنونی و ماندهٔ بستههای باز شما هنگام جابهجایی رایگان منتقل میشود؛ سابقه‌ها را دوباره وارد نمی‌کنید.
اپلیکیشنهای iOS و Android
اپلیکیشنهای موبایل با همان حساب و همان داده‌های پنل وب کار می‌کنند؛ میان این دو سطح چیزی دوباره وارد نمی‌شود.
سرویس‌های نام‌برده
پایین تنها سرویس‌هایی فهرست میشوند که واقعاً با آن‌ها کار میکنیم.
پرداخت
- iyzico
- PayTR
- Stripe
- PayPal
- Checkout.com
فاکتور الکترونیکی و آرشیو الکترونیکی
- EDM Bilişim
- Uyumsoft
- İşNet NetteFatura
- eLogo (Logo Yazılım)
- Sovos (Foriba)
- İzibiz
- Digital Planet
- QNB eFinans
- Nilvera
- Turkcell e-Şirket
- Mysoft
- Paraşüt
در فهرست نیست؟
اتصالی که انتظارش را دارید برای ما بنویسید
اگر سرویس پرداخت، حسابداری یا پیامی که بهکار می‌برید در این فهرست نیست، برای ما بنویسید. در بیشتر موارد جابه‌جا کردن دادهها از راه Excel کافی است؛ اگر نبود، درخواست را در نوبت توسعه ثبت میکنیم و می‌گوییم چگونه می‌توانیم پیش برویم.
- بنویسید چه سرویسی را برای چه کاری بهکار می‌برید
- نمونه‌ای از داده‌ای که می‌خواهید جابه‌جا شود بفرستید
- در همان روز کاری پاسخ می‌دهیم
- داده‌ای که از راه Excel جابه‌جا میشود را ما هنگام جابهجایی منتقل میکنیم
پرسش‌های پرتکرار
پرسش‌های پرتکرار دربارهٔ اتصال‌ها
برای خواندن بارکد باید دستگاه ویژه بخرم؟
صفحهٔ فروشگاه خواندن بارکد را پشتیبانی میکند؛ اگر بارکدخوان دارید همان را بهکار ببرید. در اپلیکیشن موبایل دستگاه جداگانه لازم نیست — دوربین گوشی نقش بارکدخوان را دارد.
میتوانم دادههایم را بیرون ببرم؟
بله. فهرست نوبتها، جدولهای مالی و همهٔ گزارشها به Excel و PDF بیرون داده میشود؛ دادههایتان درون پنل قفل نمیماند.
مشتریان برنامهٔ کنونی را چگونه منتقل میکنیم؟
فهرست مشتریان و ماندهٔ بستههای بازی که میتوانید به Excel بیرون بدهید، هنگام جابهجایی از سوی ما رایگان منتقل میشود. شما فایل را میفرستید، ما بارگذاری میکنیم.
با کدام سرویس پرداخت کار میکنید؟
برای پیشپرداخت در رزرو آنلاین با این ارائهدهندگان کار میکنیم: iyzico, PayTR, Stripe, PayPal, Checkout.com. پرداخت مستقیم به حساب خود کسبوکار شما میرود؛ ارائهدهنده و اطلاعات حسابتان را در زبانهٔ «پرداخت» در صفحهٔ تنظیمات تعریف میکنید.
به برنامهٔ حسابداری من انتقال خودکار هست؟
امروز گزارشها به Excel و PDF بیرون داده میشود و سمت حسابداری از همین فایلها تغذیه میشود. اگر به اتصال مستقیم نیاز دارید بنویسید تا درخواست را ثبت کنیم.
اپلیکیشن موبایل و پنل یک داده را بهکار میبرند؟
بله. اپلیکیشنهای iOS و Android با همان حساب پنل وب باز میشوند و همان دادهها را نشان میدهند؛ سابقهای که در یکی وارد شود در دیگری هم دیده میشود.
با چیدمان خودتان بیازمایید
در آزمون رایگان ۱۴ روزه میتوانید اتصال‌ها را با دستگاه‌ها و داده‌های خودتان بسنجید.
داده‌تان از شماست: ورود و خروج
مهم‌ترین اتصالی که یک نرم‌افزار با بیرون برقرار میکند بیشتر وقت‌ها نام یک برند نیست، بلکه این است که داده‌تان بتواند وارد و خارج شود. اگر این دو سو بسته باشد، فهرست بلند اتصال بهکار نمی‌آید؛ اگر باز باشد، حتی با سرویسی که در فهرست نیست راهی برای کار پیدا میشود.
سوی خروج باز است. فهرست نوبت، جدولهای مالی و همهٔ گزارشها به Excel و PDF بیرون داده میشود. برای فرستادن صورت ماهانه به حسابدارتان، بررسی یک دوره در برنامهٔ دیگر یا نگه‌داشتن بایگانی خودتان، از کسی اجازه نمی‌خواهید و درخواستی باز نمی‌کنید.
سوی ورود هم باز است و در جابهجایی رایگان. فهرست مشتری و ماندهٔ بستههای باز را به Excel میفرستید، بارگذاری را ما میکنیم. آنچه در میدان بیش از همه عوض کردن نرم‌افزار را به تعویق می‌اندازد ترسِ «همهٔ سابقه‌ها را از نو وارد میکنیم» است؛ این گام درست برای برداشتن همان است.
این یک سوی رفتن هم دارد و آن را هم می‌نویسیم: اگر تصمیم بگیرید HMS Spa را رها کنید، برگردان کامل داده‌تان را بی‌کم‌وکاست می‌گیرید. گرو گرفتن داده روش نگه‌داشتن مشتری نیست، تنها مانعی است که رفتن را زشت میکند.
هیچ‌یک از اتصال‌هایی که در این صفحه گفته شده هزینهٔ افزوده ندارد. تنظیمات ایمیل و پیامک، بارکدخوان، چاپ فیش و برون‌ریزی در همهٔ طرح‌ها باز است؛ قلمی جدا به نام «بخش اتصال‌ها» نمی‌فروشیم.
در پایان باید این را گفت: در این صفحه چیزهایی را که امروز نیست هم می‌نویسیم. فرستادن یادآور خودکار به مشتری پیش از نوبت در محصول نیست؛ ساختن انتظارتان با دانستن این نکته بهتر از دلسردی پس از راه‌اندازی است. اما نوبت‌گیری خود مشتری از اینترنت ممکن است: هر شعبه صفحهٔ رزرو آنلاین خودش را دارد.
اطلاعات این صفحه نسخهٔ کنونی محصول را توصیف میکند. قابلیتی که نیست را هست نشان نمی‌دهیم و رقمی که پایه‌اش را نمی‌توانیم بگوییم چاپ نمی‌کنیم؛ اگر چیزی اینجا کهنه شده برای ما بنویسید تا درستش کنیم. آزمون رایگان چهارده روز است و کارت بانکی خواسته نمی‌شود. به درخواست‌های نوشتاری در همان روز کاری پاسخ می‌دهیم. گسترهٔ طرح‌ها و بهای جاری در صفحهٔ قیمت است و صورت الزام‌آور تعهدهای ما دربارهٔ دادهٔ شخصی در متن حفاظت از داده.
جابهجایی
گذر از برنامهٔ دیگر چگونه است؟
داده‌ای که دارید را بیرون بدهید
از برنامه‌ای که بهکار می‌برید فهرست مشتری و ماندهٔ بستههای باز را به Excel بیرون بدهید. اگر برنامه برون‌ریزی نمی‌کند، دفتر یا فهرست دستی هم میشود؛ قالب را با هم مرتب میکنیم.
فایل را برای ما بفرستید
فایل را از یکی از کانال‌های تماس میفرستید. نمی‌کوشیم حدس بزنیم هر ستون چیست؛ اگر فیلدی نامفهوم بود با یک پرسش می‌پرسیم.
ما بارگذاری میکنیم، شما بررسی میکنید
انتقال را ما انجام می‌دهیم و سپس چند سابقه را با هم باز میکنیم و بررسی میکنیم. دیدن اینکه ماندهٔ بستههای باز درست آمده مهم‌تر از همه است؛ پشتشان تعهدی پرداخت‌شده است.
فهرست خدمات و قیمت‌ها
پس از دادهٔ مشتری، فهرست خدمات، مدت‌ها و قیمت‌ها تعریف میشود. اگر فهرست قیمتی دارید آن را هم ما وارد میکنیم.
یک هفته به‌موازات
کسب‌وکارهایی هستند که هفتهٔ نخست می‌خواهند دو سامانه را با هم بگردانند. مخالف نیستیم؛ اما معمولاً سه چهار روز بعد می‌بینند کسی به دفتر قدیم برنگشته و خودبه‌خود رهایش می‌کنند.
خروج از برنامهٔ قدیم
هنگام جدا شدن از نرم‌افزار قدیم توصیه میکنیم داده‌ای را که همان‌جا می‌ماند هم بگیرید؛ بایگانی خودتان بعدها بهکار می‌آید. می‌توانیم بگوییم چه صورت‌هایی را بهتر است بگیرید.
جابهجایی چقدر طول می‌کشد؟
در کسبوکار تک‌شعبه راه‌اندازی و انتقال معمولاً در همان روز کاری تمام میشود. با فهرست مشتری بزرگ یا شعبهٔ زیاد می‌تواند یک روز بیشتر شود؛ مدت را از آغاز می‌گوییم.
چه چیزی منتقل نمی‌شود؟
ثبت‌های درونی برنامهٔ قدیم، تنظیمات ویژهٔ خودش و بخشی از فیلدهای یادداشت آزاد منتقل نمی‌شود. اطلاعات هویتی مشتری، اطلاعات تماس و ماندهٔ بستههای باز منتقل میشود؛ اینکه چه فیلدهایی می‌آید را پیش از انتقال نوشتاری می‌گوییم.