Πώς μιλά το HMS Spa με τον έξω κόσμο;

Στις σελίδες πωλήσεων η λέξη «σύνδεση» καταλήγει συνήθως σε διαγωνισμό μήκους λίστας. Αυτό που περιγράφουμε εδώ είναι στενότερο και πιο συγκεκριμένο: οι συνδέσεις που φαίνονται σήμερα στο πάνελ και που μπορείτε να ανοίξετε και να χρησιμοποιήσετε. Αν μια σύνδεση είναι γραμμένη σε αυτή τη σελίδα, τότε αυτή η σύνδεση υπάρχει μέσα στο προϊόν.

Γι’ αυτό η σελίδα έχει δύο στρώσεις. Οι δυνατότητες παρακάτω — ρυθμίσεις email και SMS, σαρωτής barcode, εκτύπωση απόδειξης, πληρωμή με κάρτα, εξαγωγή σε Excel και PDF, μεταφορά δεδομένων, εφαρμογές κινητού — είναι μέρος του ίδιου του προϊόντος και υπάρχουν σε κάθε λογαριασμό. Η δεύτερη στρώση είναι οι κατονομαζόμενες εξωτερικές υπηρεσίες: με ποιον παροχέα πληρωμών, λογιστικής ή μηνυμάτων γίνεται η συνεργασία. Δεν αναφέρουμε στον ιστότοπο μια μη επιβεβαιωμένη μάρκα· εκείνη η ενότητα εμφανίζεται μόνο όταν έχουν καταχωριστεί υπηρεσίες με τις οποίες συνεργαζόμαστε πραγματικά.

Αν μια σύνδεση που περιμένατε δεν είναι στη λίστα, αυτό δεν σημαίνει ότι είναι αδύνατη — μόνο ότι σήμερα δεν είναι έτοιμη. Γράψτε μας τι χρειάζεστε: μπορούμε και να σας δείξουμε δρόμο και να σημειώσουμε το αίτημα στη σειρά ανάπτυξης.

Η σημαντικότερη σύνδεση που κάνει ένα λογισμικό με τον έξω κόσμο συχνά δεν είναι ένα όνομα μάρκας, αλλά αν τα δεδομένα σας μπορούν να μπουν και να βγουν. Αν αυτές οι δύο κατευθύνσεις είναι κλειστές, μια μακριά λίστα συνδέσεων δεν αξίζει τίποτα· αν είναι ανοιχτές, βρίσκεται τρόπος να δουλέψεις ακόμη και με υπηρεσία που δεν είναι στη λίστα.

Η έξοδος είναι ανοιχτή. Η λίστα ραντεβού, οι οικονομικοί πίνακες και όλες οι αναφορές εξάγονται σε Excel και PDF. Για να στείλετε στον λογιστή σας μηνιαία κατάσταση, να εξετάσετε μια περίοδο σε άλλο πρόγραμμα ή να κρατήσετε δικό σας αρχείο, δεν χρειάζεστε την άδεια κανενός ούτε αίτημα.

Και η είσοδος είναι ανοιχτή, και στη μετάβαση δωρεάν. Μας στέλνετε τη λίστα πελατών και τα υπόλοιπα ανοιχτών πακέτων σε Excel, και τη φόρτωση την κάνουμε εμείς. Ό,τι καθυστερεί περισσότερο μια αλλαγή λογισμικού στο πεδίο είναι ο φόβος «θα πρέπει να ξαναπληκτρολογήσουμε όλες τις εγγραφές»· αυτό το βήμα υπάρχει ακριβώς για να τον βγάλει από τη μέση.

Υπάρχει και η πλευρά της αποχώρησης, και τη γράφουμε επίσης: αν αποφασίσετε να αφήσετε το HMS Spa, παίρνετε πλήρη εξαγωγή των δεδομένων σας. Να κρατάς δεδομένα ενέχυρο δεν είναι τρόπος να κρατήσεις πελάτη, μόνο ένα εμπόδιο που κάνει τον χωρισμό άσχημο.

Καμία από τις συνδέσεις που περιγράφονται σε αυτή τη σελίδα δεν χρεώνεται επιπλέον. Οι ρυθμίσεις e-mail και SMS, ο σαρωτής barcode, η εκτύπωση αποδείξεων και η εξαγωγή είναι ανοιχτές σε όλα τα πακέτα· χωριστή «ενότητα συνδέσεων» δεν πουλάμε.

Τέλος, πρέπει να πούμε και αυτό: αυτή η σελίδα γράφει και τι δεν υπάρχει σήμερα. Η αυτόματη αποστολή υπενθύμισης στον πελάτη πριν από το ραντεβού δεν είναι στο προϊόν· να χτίσετε την προσδοκία σας γνωρίζοντας αυτό είναι καλύτερο από μια απογοήτευση μετά την εγκατάσταση. Ο πελάτης μπορεί όμως να κλείσει μόνος του ραντεβού μέσω διαδικτύου: κάθε κατάστημα έχει τη δική του σελίδα online κρατήσεων.

Οι πληροφορίες αυτής της σελίδας περιγράφουν την τρέχουσα έκδοση του προϊόντος. Δεν παρουσιάζουμε λειτουργία που δεν υπάρχει και δεν τυπώνουμε αριθμό του οποίου τη βάση δεν μπορούμε να αναφέρουμε· αν κάτι εδώ έχει παλιώσει, γράψτε μας και θα το διορθώσουμε. Η δωρεάν δοκιμή είναι δεκατέσσερις ημέρες και δεν ζητείται πιστωτική κάρτα. Στα γραπτά αιτήματα απαντάμε μέσα στην ίδια εργάσιμη ημέρα. Το εύρος των πακέτων και οι τρέχουσες τιμές βρίσκονται στη σελίδα τιμών, ενώ η δεσμευτική μορφή των δεσμεύσεών μας για τα προσωπικά δεδομένα βρίσκεται στο κείμενο προστασίας δεδομένων.