Λογισμικό ραντεβού: ημερολόγιο, κατάσταση και είσπραξη στην ίδια γραμμή

Η παρακολούθηση ραντεβού δεν είναι μόνο το «ποιος έρχεται τι ώρα». Πίσω από ένα ραντεβού βρίσκονται η υπηρεσία που θα δοθεί, ποιος θα τη δώσει, ποια καμπίνα χρησιμοποιείται, πόσο κοστίζει, πόσα έχουν εισπραχθεί και αν ο πελάτης εμφανίστηκε. Όταν αυτές οι απαντήσεις ζουν σε χωριστά σημεία, το ημερολόγιο φαίνεται γεμάτο και το ταμείο άδειο. Το λογισμικό τα φέρνει όλα σε μία γραμμή.

Στο HMS Spa τα ραντεβού βρίσκονται σε εβδομαδιαίο ημερολόγιο. Επιλέγονται κατάστημα και ημερομηνία· ένα κλικ σε ελεύθερη ώρα ανοίγει το ραντεβού και το σύρσιμο το μετακινεί σε άλλη ώρα ή άλλη μέρα. Οι ώρες εκτός ωραρίου εμφανίζονται κλειστές, ώστε να μην κλείνεται ραντεβού σε κλειστή ώρα. Με πολλά καταστήματα, καθένα ορίζεται με δικό του ωράριο και ζώνη ώρας, και το ημερολόγιο σχεδιάζεται για το επιλεγμένο κατάστημα.

Η λίστα ραντεβού είναι το ημερολόγιο σε μορφή πίνακα και φιλτράρεται: πελάτης, κατάστημα, υπηρεσία, εργαζόμενος, κατάσταση και διάστημα. Κάθε γραμμή δείχνει καμπίνα, τιμή, εισπραχθέν και υπόλοιπο. Η κατάσταση αλλάζει από τη γραμμή και η είσπραξη γίνεται από την ίδια γραμμή — δεν υπάρχει ξεχωριστή οθόνη για είσπραξη. Η λίστα εξάγεται σε Excel και PDF.

Η οθόνη γενικής εικόνας μετά τη σύνδεση απαριθμεί τα επόμενα ραντεβού με ημερομηνία, πελάτη, υπηρεσία, κατάστημα και κατάσταση και συνοψίζει αριθμούς καταστημάτων, ραντεβού, πελατών και υπηρεσιών. Από κάθε γραμμή το ραντεβού ανοίγει για προβολή και επεξεργασία. Στην εφαρμογή κινητού κάθε εργαζόμενος βλέπει τη δική του μέρα από το τηλέφωνο και ο ιδιοκτήτης παρακολουθεί ταμείο και αναφορές από έξω.

Η καρτέλα πελάτη που ανοίγει από το ραντεβού δείχνει μαζί τα προηγούμενα ραντεβού, τις σημειώσεις και τις ετικέτες· αν υπάρχει πακέτο, η συνεδρία αφαιρείται εκεί και το υπόλοιπο ενημερώνεται αμέσως. Στην οθόνη ρυθμίσεων ορίζονται χώρα, ζώνη ώρας, νόμισμα και ωράριο· οι υπηρεσίες και οι ρυθμίσεις e-mail και SMS βρίσκονται σε ξεχωριστές καρτέλες. Ο πίνακας τρέχει στον browser, χωρίς εγκατάσταση.