Tarifs — HMS Spa

Essentiel

Pour les spas indépendants à site unique

1 490 ₺/mois

14 900 ₺ par an · 2 mois offerts

1 établissement
3 utilisateurs
Toutes les fonctionnalités du programme
Assistance par e-mail

14 jours d'essai gratuit

Le plus choisi

Professionnel

Centres de spa & bien-être en croissance

2 990 ₺/mois

29 900 ₺ par an · 2 mois offerts

1 établissement
Utilisateurs illimités
Toutes les fonctionnalités du programme
Assistance téléphonique prioritaire

14 jours d'essai gratuit

Entreprise

Réseaux d'établissements et spas hôteliers

Sur devis

Tarif établi selon vos besoins

Établissements illimités
Toutes les fonctionnalités du programme
Installation sur site et formation de l'équipe
SLA contractuel et gestionnaire de compte dédié

Demander un devis

Prix hors taxes.

Comparatif

Comparez les formules

Fonctionnalité	Essentiel	Professionnel	Entreprise
Nombre d'établissements	1	1	Illimité
Nombre d'utilisateurs	3	Illimité	Illimité
Suivi des clients
Fiches clients	✓	✓	✓
Système avancé d'étiquettes clients	✓	✓	✓
Filtres clients avancés	✓	✓	✓
Portefeuille de points de fidélité	✓	✓	✓
Enquêtes de satisfaction	✓	✓	✓
Avis clients	✓	✓	✓
Comptes du personnel & accès
Comptes du personnel	✓	✓	✓
Types de comptes prédéfinis	✓	✓	✓
Suivi des heures du personnel	✓	✓	✓
Réglages avancés des droits d'accès	✓	✓	✓
Gestion multi-établissements	✓	✓	✓
Suivi des recettes & dépenses
Suivi des tickets	✓	✓	✓
Prise en charge de l'imprimante	✓	✓	✓
Suivi de caisse	✓	✓	✓
Suivi des encaissements	✓	✓	✓
Suivi des dépenses	✓	✓	✓
Suivi des créances	✓	✓	✓
Suivi des dettes	✓	✓	✓
Rapports
Rapport des prestations	✓	✓	✓
Rapport des ventes de produits	✓	✓	✓
Rapport des ventes de forfaits de prestations	✓	✓	✓
Rapport de performance du personnel	✓	✓	✓
Rapport des commissions du personnel	✓	✓	✓
Vente de produits & gestion du stock
Gestion des ventes de produits	✓	✓	✓
Suivi du stock	✓	✓	✓
Prise en charge du lecteur de codes-barres	✓	✓	✓
Vente de forfaits de prestations
Vente de prestations à la séance/minute	✓	✓	✓
Suivi de l'utilisation des forfaits	✓	✓	✓
Suivi des paiements et des échéances	✓	✓	✓
Assistance	E-mail	Téléphone prioritaire	Gestionnaire de compte dédié

Le fait que chaque fonctionnalité soit cochée dans les trois formules est un choix délibéré : HMS Spa n'a pas d'édition « basique » aux fonctionnalités restreintes. Un petit salon et une chaîne utilisent la même fiche client, les mêmes rapports et la même application mobile ; ce que vous payez ne dépend que du nombre d'établissements et d'utilisateurs avec lesquels vous travaillez et de la façon dont vous recevez l'assistance.

Choisir une formule

Quelle formule vous convient ?

Les trois formules contiennent le même logiciel : suivi des clients, forfaits, tickets et caisse, vente de produits, rapports, comptes du personnel et application mobile sont ouverts dans chaque formule. Les seules différences portent sur le nombre d'établissements, le nombre d'utilisateurs et la forme de l'assistance. Trois questions suffisent pour choisir : combien d'établissements avez-vous, combien de personnes se connecteront, et comment souhaitez-vous joindre l'assistance ?

Essentiel : un établissement, une petite équipe

Pour les salons boutiques qui travaillent dans un seul établissement avec au plus trois comptes utilisateur. Suffisant pour le gérant, l'accueil et un praticien ; l'assistance est assurée par e-mail. Quand l'équipe grandit, vous passez à la formule Professionnel le jour de votre choix ; la différence est calculée au prorata.

Professionnel : un établissement, utilisateurs illimités

C'est la formule qu'il vous faut si vous voulez que chaque praticien voie ses propres séances et ses propres commissions depuis son propre compte. Il n'y a pas de limite d'utilisateurs, et vous bénéficiez d'une assistance téléphonique prioritaire aux heures de bureau. C'est la formule la plus choisie.

Entreprise : plusieurs établissements

Pour les chaînes et les spas hôteliers qui gèrent deux établissements ou plus depuis un seul compte. Établissements illimités, installation sur site et formation de l'équipe, SLA contractuel et gestionnaire de compte dédié sont inclus. Le prix est établi sur devis selon le nombre d'établissements et vos besoins.

Périmètre

Qu'est-ce qui est compris dans le prix ?

Il n'y a aucun paiement au-delà de l'abonnement mensuel ou annuel. La mise en place, l'import des données et la formation ne sont jamais facturés séparément ; dans la formule Entreprise, la formation sur site est incluse elle aussi. Les éléments suivants sont compris dans chaque formule :

Création du compte, paramétrage de la liste des prestations et import des clients/forfaits depuis Excel
Toutes les mises à jour et nouvelles fonctionnalités ; aucun frais de version
Application mobile iOS et Android, accès depuis un nombre illimité d'appareils
Connexion chiffrée, sauvegardes quotidiennes et hébergement en Turquie conforme à la KVKK
Le droit de télécharger à tout moment un export complet de vos données
Fiches clients, rendez-vous, forfaits et tickets en nombre illimité
Assistance par e-mail dans toutes les formules ; assistance téléphonique prioritaire dans les formules Professionnel et Entreprise

Paiement

Comment fonctionne la facturation ?

L'essai dure 14 jours et aucune carte bancaire n'est demandée. Si vous choisissez une formule à la fin, votre compte continue sans interruption ; sinon, le compte est fermé, vos données sont conservées 30 jours et vous sont remises sur demande.

Les formules mensuelles se renouvellent chaque mois sans engagement ; vous résiliez à la fin de n'importe quel mois. Avec la formule annuelle, vous payez 10 mois au lieu de 12 (Essentiel 14 900 ₺, Professionnel 29 900 ₺) et vous êtes prévenu du renouvellement avant la fin de la période. Les prix s'entendent hors TVA ; une facture électronique est émise pour chaque paiement.

Le paiement se fait par carte de crédit/débit (3D Secure) ou par virement bancaire ; les données de carte sont traitées par un établissement de paiement agréé et ne sont pas conservées par nos soins. Le passage à une formule supérieure prend effet immédiatement et la différence est calculée au prorata ; le passage à une formule inférieure commence à la période de facturation suivante. Pour le premier abonnement payant, le montant est intégralement remboursé si vous en faites la demande dans les 14 jours suivant la date du paiement.

Dans la formule Entreprise, le prix est établi selon le nombre d'établissements et facturé dans le cadre d'un contrat unique. Les prix sont en livres turques ; pour les entreprises situées hors de Turquie, les conditions de paiement et de facturation sont fixées à l'étape du devis.

Questions fréquentes

À propos des tarifs

Que se passe-t-il à la fin de la période d'essai ?

Au bout de 14 jours, vous choisissez une formule pour continuer si vous le souhaitez. Sans suite, votre compte est fermé ; les données saisies sont conservées 30 jours et vous sont remises sur demande.

Puis-je changer de formule ?

Oui, vous pouvez passer à une formule supérieure à tout moment ; la différence est calculée au prorata. Le passage à une formule inférieure prend effet à la période de facturation suivante.

Comment se fait le paiement ?

Par prélèvement automatique sur carte bancaire ou par virement contre facture. Une facture électronique est émise pour chaque paiement.

L'installation ou la migration sont-elles facturées ?

Non. La création du compte, le paramétrage de la liste des prestations et l'import depuis Excel sont gratuits dans toutes les formules. La formule Entreprise inclut également la formation sur site.

Les données saisies pendant l'essai sont-elles conservées quand je passe à une formule payante ?

Oui. Le compte d'essai et le compte payant sont le même compte ; quand vous choisissez une formule, vos fiches clients, forfaits, tickets et rendez-vous restent exactement tels quels, sans rien reparamétrer.

La facture peut-elle être établie au nom de ma société ?

Oui. Une facture électronique est émise pour chaque paiement ; pour qu'elle porte la raison sociale et le numéro fiscal de votre société, il suffit d'envoyer les coordonnées de votre société à notre équipe.

Que se passe-t-il quand j'atteins la limite d'utilisateurs ?

Avec la formule Essentiel, vous pouvez ouvrir trois comptes utilisateur ; pour un quatrième compte, vous devez passer à la formule Professionnel. Le changement prend effet immédiatement, la différence est calculée au prorata et vos données existantes ne sont pas affectées.

Que se passe-t-il quand j'ajoute un établissement ?

Les formules Essentiel et Professionnel sont prévues pour un seul établissement. Quand vous ouvrez un deuxième établissement, vous passez à la formule Entreprise ; tous les établissements sont gérés depuis un seul compte et le prix est établi sur devis selon le nombre d'établissements.

De quoi ai-je besoin pour ouvrir un compte d'essai ?

Un nom, une adresse e-mail et un numéro de téléphone suffisent. Une fois le formulaire rempli, votre compte est ouvert le jour ouvré même ; aucune carte bancaire n'est demandée et il n'y a rien à installer.

Sous quel délai recevrai-je un devis Entreprise ?

Quand vous nous envoyez votre nombre d'établissements et la composition de votre équipe via le formulaire de contact, nous revenons vers vous le jour ouvré même avec un devis préparé selon vos besoins.

Plusieurs utilisateurs peuvent-ils se connecter en même temps ?

Oui. Chaque utilisateur travaille avec son propre compte, depuis des appareils différents, au même moment. Seul le nombre d'utilisateurs est limité par la formule ; le nombre d'appareils n'est pas limité.

Des prix clairs, sans surprise