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Fernabsatzvertrag

Dieser Text ist eine Übersetzung zu Informationszwecken; rechtlich verbindlich ist die türkische Fassung.

Dieser Fernabsatzvertrag wird gemäß dem türkischen Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge zwischen den nachstehend bezeichneten Parteien auf elektronischem Weg geschlossen. Mit Bestätigung des Zahlungsschritts erklärt der Käufer, diesen Vertrag vollständig gelesen und akzeptiert zu haben.

1. Parteien und Kontaktdaten

Dienstleister (Verkäufer): HMS Spa
Adresse: Pamukkale Üniversitesi Teknokent D Blok Z:3, Pamukkale / Denizli
Telefon: +90 850 885 00 07
E-Mail: [email protected]

Käufer (Kunde): die natürliche oder juristische Person, die die Leistung erwirbt und deren Daten im Abonnement hinterlegt sind.

2. Vertragsgegenstand

Dieser Vertrag regelt die Bereitstellung des vom Käufer auf hmsspa.com ausgewählten Abonnements der cloudbasierten Betriebsmanagement-Software HMS Spa sowie die Rechte und Pflichten beider Parteien.

3. Wesentliche Merkmale und Preis der Leistung

HMS Spa ist ein cloudbasierter Softwaredienst, der über den Webbrowser genutzt wird und Kundenverwaltung, Verkauf von Leistungspaketen, Einnahmen- und Ausgabenverwaltung sowie Lager- und Personalverwaltung umfasst. Es wird kein physisches Produkt geliefert.

Aktuelle Tarifinhalte und Preise werden auf der Preisseite veröffentlicht.
Die Preise verstehen sich zzgl. MwSt.; die MwSt. wird im Zahlungsschritt gesondert berechnet.
Die Abonnementlaufzeit beträgt je nach gewähltem Tarif einen Monat oder ein Jahr.
Aktionen und Rabatte gelten für den Zeitraum, in dem sie angekündigt sind.

4. Zahlung und Rechnungsstellung

Zahlungen können online per Kredit-/Debitkarte oder per Überweisung erfolgen. Kartenzahlungen werden mit 3D Secure über die Infrastruktur eines lizenzierten Zahlungsinstituts abgewickelt; Kartendaten werden vom Verkäufer weder eingesehen noch gespeichert. Für jede Zahlung wird innerhalb der gesetzlichen Frist eine elektronische Rechnung ausgestellt. Bei Monatsabonnements wird das Entgelt zu Beginn jeder Periode erhoben.

5. Erbringung der Leistung

Nach der Zahlungsbestätigung wird das Konto des Käufers spätestens innerhalb eines Werktages freigeschaltet; die Zugangsdaten werden per E-Mail übermittelt. Die Leistung wird unter https://app.hmsspa.com bereitgestellt. Als digitale Leistung erfolgt keine physische Lieferung.

6. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 15 der Verordnung über Fernabsatzverträge besteht bei elektronisch sofort erbrachten Leistungen kein Widerrufsrecht. Dennoch räumt HMS Spa freiwillig eine Erstattungsmöglichkeit ein; die Bedingungen sind auf der Seite Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen dargelegt. Zudem kann die Leistung vor dem Kauf 14 Tage kostenlos getestet werden.

7. Pflichten der Parteien

Der Verkäufer erbringt die Leistung entsprechend dem Vertrag und den angekündigten Funktionen.
Der Verkäufer trifft die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Datensicherheit und sichert die Daten täglich.
Der Käufer ist für die Sicherheit von Konto und Passwort sowie für die Handlungen seiner eigenen Benutzer verantwortlich.
Der Käufer ist für die von ihm im System erfassten Kundendaten Verantwortlicher im datenschutzrechtlichen Sinne und hält die geltenden Vorschriften ein.
Bei rechtswidriger Nutzung der Leistung kann der Verkäufer das Abonnement aussetzen.

8. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag gilt für die gewählte Abonnementlaufzeit und verlängert sich zu denselben Bedingungen, sofern er nicht von einer Partei gekündigt wird. Monatsabonnements sind ohne Mindestlaufzeit; der Käufer kann jederzeit zum Ende der Laufzeit kündigen. Vor der Verlängerung wird der Käufer per E-Mail benachrichtigt. Nach Vertragsende werden die Daten des Käufers 30 Tage aufbewahrt und auf Wunsch ausgehändigt.

9. Schutz personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet. Einzelheiten enthält der Datenschutzhinweis (KVKK).

10. Streitbeilegung

Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind innerhalb der vom türkischen Handelsministerium bekannt gegebenen Wertgrenzen die Verbraucherschlichtungsstellen und Verbrauchergerichte am Wohnsitz des Käufers oder des Verkäufers zuständig. Für Käufer mit Kaufmannseigenschaft sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden in Denizli, Türkei, zuständig.

Zuletzt aktualisiert: 30.07.2026