Kosmetikinstitut: ein Datensatz von der Beratung bis zur letzten Sitzung

Im Kosmetikinstitut kann eine Kundin am ersten Tag gehen, ohne vollständig zu zahlen: Es wird beraten, ein Plan besprochen, vielleicht eine Anzahlung genommen. Die eigentliche Arbeit passiert in den folgenden Wochen. Der empfindlichste Punkt ist daher nicht der Verkaufsmoment, sondern die drei Monate zwischen Verkauf und letzter Sitzung. Reißt der Datensatz, folgen zwei Dinge: Entweder wird eine Sitzung verschenkt oder ein offener Rest vergessen.

In HMS Spa liegt diese Kette auf einem Datensatz. Die Paketzeile zeigt Preis, gezahlten Betrag und Rest neben verbrauchten und gesamten Sitzungen; jede Sitzung wird vom Termin abgezogen und der Rest aktualisiert sich sofort. Bei Ratenverkauf sinkt der Rest, während der gezahlte Betrag steigt — die Antwort auf „wie viel hat sie gezahlt“ liegt an einer Stelle und ist aktuell.

Ein offener Rest landet im Reiter Debitoren des Finanzbildschirms. Weil Kasse, Debitoren und Ausgabenkategorien auf eigenen Reitern liegen, geraten Umsatz und Forderungen zum Monatsende nicht durcheinander. Einnahmen, Ausgaben und Saldo filtern nach Filiale und Zeitraum, wobei Einnahmen aus Leistungen, Paketen und Produktverkauf getrennt erscheinen.

Auf der Kapazitätsseite liegen Termine im Wochenkalender mit Raum und ausführender Person; bei langen Behandlungen erscheinen Zeiten außerhalb der Öffnungszeiten geschlossen. Produktverkauf kommt auf dieselbe Rechnung: Ein Pflegeprodukt wird per Barcode oder Artikelnummer verkauft, und die Rechnung schließt unter dem Raumnamen. Die ausführenden Personen sehen ihren Tag in der mobilen App, die Inhaberin verfolgt Kasse und Berichte von außerhalb.