Абонементы и сеансы
В сеансовых и минутных абонементах цена, внесённая сумма, остаток и использованные сеансы из общего числа стоят в одной строке. Сеанс списывается из записи, остаток обновляется сразу.
Для салонов красоты
Для салонов, которые продают уход за кожей, эпиляцию и абонементы на курсы. HMS Spa держит остаток сеансов, внесённую сумму и остаток долга каждого клиента в одной строке — от записи к счёту и к кассе.
Тетрадь салона красоты устроена иначе, чем у парикмахерской: работа не разовая, а растянута на курс сеансов. Если то, на каком сеансе курса из десяти находится клиентка, сколько она внесла и сколько осталась должна, ведётся в трёх разных местах, однажды эти три перестанут сходиться. Программа сводит их в одну строку: в строке абонемента стоят цена, внесённая сумма и остаток рядом с использованными сеансами из общего числа.
В HMS Spa абонементы имеют собственный экран и бывают двух видов — сеансовые и минутные. Сеанс списывается из карточки клиента или из записи; остаток обновляется сразу, оплата и рассрочка обрабатываются в той же строке. На вкладке определений заводятся все абонементы салона, поэтому администратор при продаже не набирает ни цену, ни число сеансов.
Записи живут в недельном календаре. Выбираются филиал и дата, клик по свободному часу открывает запись, перетаскивание переносит её. Поскольку длинные процедуры не должны спорить за кабинет, часы вне графика показаны закрытыми, а у каждой записи в строке указан кабинет. Список фильтруется по клиенту, услуге, мастеру, статусу и периоду, и в каждой строке видны цена, внесённая сумма и остаток.
Карточка клиента здесь решающая. Рядом с именем, телефоном и городом хранятся прошлые процедуры, заметки и метки: аллергия, тип кожи, использованные средства — в карточке, а не в памяти мастера. Метки VIP, постоянный клиент и аллергия видны в списке; кошелёк бонусов и опросы удовлетворённости — вкладки той же карточки. Список фильтруется по имени, городу, метке и статусу.
Продажа товаров и склад — в той же панели. На экране магазина средство домашнего ухода продаётся сканированием штрихкода или поиском по названию и артикулу; вкладки «Товары» и «Склад» держат каталог и остатки вместе. Экран финансов фильтрует доходы, расходы и итог по филиалу и периоду; отчёты делятся на услуги, продажи товаров, продажи абонементов, эффективность персонала и вознаграждение и выгружаются в Excel и PDF. Панель работает в браузере, приложения iOS и Android открываются тем же аккаунтом.
Модули
В сеансовых и минутных абонементах цена, внесённая сумма, остаток и использованные сеансы из общего числа стоят в одной строке. Сеанс списывается из записи, остаток обновляется сразу.
Заметки по коже, метки аллергии, прошлые процедуры и использованные средства в одной карточке. Кошелёк бонусов и опросы удовлетворённости — вкладки той же карточки.
Клик по свободному часу в недельном календаре открывает запись, перетаскивание переносит её. У каждой записи в строке указан кабинет; часы вне графика закрыты.
К счёту, открытому на имя кабинета, добавляются процедуры и товары; при закрытии печатается чек. Наличные и карта — на том же экране.
Средства домашнего ухода продаются по штрихкоду или поиском по названию и артикулу. Вкладки «Товары» и «Склад» держат каталог и остатки вместе.
Отчёты по услугам, продажам товаров и абонементов, эффективности и вознаграждению — по филиалу и периоду; все выгружаются в Excel и PDF.
Абонементы и сеансы
Спор «я израсходовала восемь сеансов» возникает, когда непонятно, где ведётся счёт. В строке абонемента написаны использованные сеансы и общее число, сеанс списывается из записи, и в карточке клиента стоит то же число. Поскольку внесённая сумма и остаток в той же строке, оплата тоже не остаётся спорной.
Касса и отчёты
Когда счёт закрывается, сумма уходит в кассу, а касса — в отчёты. Доходы, расходы и итог фильтруются по филиалу и периоду, причём доходы от услуг, абонементов и товаров показаны отдельно. Сколько раз выполнена процедура и сколько она принесла, читается в отчёте по услугам; кто сколько заработал — в отчёте по вознаграждению.
После заявки на пробный период мы открываем аккаунт для вашего салона. Ни установки, ни сервера; вход через app.hmsspa.com.
Вносятся список процедур, цены и определения абонементов; сеансовые и минутные абонементы заводятся отдельно.
Ваш список клиентов в Excel и остатки открытых абонементов переносятся при переходе бесплатно. Начатые курсы продолжаются с того же места.
Каждый мастер получает свой аккаунт. Ресепшен видит календарь, мастер — свой день, владелец — кассу и отчёты.
Частые вопросы
Да. У абонементов собственный экран; в каждой строке видны цена, внесённая сумма, остаток и использованные сеансы из общего числа. Сеанс списывается из записи или карточки, остаток обновляется сразу.
Да. Остатки открытых абонементов переносятся бесплатно вместе со списком клиентов в Excel, и клиент продолжает с достигнутого сеанса.
В карточке клиента. Заметки и метки — аллергия, VIP, постоянный клиент — находятся в карточке и видны в списке; открытая из записи, карточка показывает их рядом с прошлыми процедурами.
Да. На экране магазина продажа идёт сканированием штрихкода или поиском по названию и артикулу; вкладки «Товары» и «Склад» держат каталог и остатки вместе.
Эффективность и вознаграждение персонала — два отдельных отчёта в панели. Выбираются филиал и период; в каждой строке количество и выручка, в нижней строке итог. Отчёты выгружаются в Excel и PDF.
Нет. Для 14-дневного бесплатного периода карта не требуется, и во время пробы открыты все возможности.
Вместо разрозненных тетрадей, таблиц Excel и бумажных ежедневников — одна система, которая охватывает весь ваш центр.
Клиент сам бронирует свободное время; всю сумму, процент или фиксированную сумму берёте заранее через iyzico, PayTR, Stripe, PayPal или Checkout.com, остаток — в филиале.
Скриншоты мобильного приложения HMS Spa: панель, календарь записей, карточка клиента, бонусы, продажи, финансы и отчёты — на вашем языке.
Каждый тариф включает все возможности программы и бесплатные обновления. В помесячных тарифах обязательств нет, при оплате за год 2 месяца в подарок.
Облачная программа для парикмахерской: расписание, карточка клиента, абонементы и касса в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.
Облачная программа для барбершопа: записи, клиенты без записи, открытые счета и вознаграждение по креслам в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.
Облачная программа записи клиентов: недельный календарь, статусы, назначение кабинета и мастера, оплата прямо из строки. Без установки, 14 дней бесплатно.
Планирование кабинетов и мастеров, сеансовые и минутные абонементы, вознаграждение мастеров и касса в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.
Для центров красоты: цепочка от консультации к плану сеансов и от плана оплат к дебиторке в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.
Для хаммамов и спа: высокий поток, короткие услуги, счета по кабинам и дисциплина кассы к концу дня в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.
Для спа при отелях: гости отеля и внешние клиенты учитываются отдельно, счета по кабинам и отчёты по выручке, готовые для руководства, в одной панели. Без установки, 14 дней бесплатно.
Попробуйте со своим списком абонементов и процедур — открытые абонементы перенесём мы. Карта не нужна.